Сбербанк - филиал ада на земле

Где-то в интернете прочла «сбербанк — филиал ада на земле», а ведь так оно и есть))). Заходим сегодня с дочкой в сбер, нужно оплатить электроэнергию 170р72коп. Подхожу к терминалу который талончики выдает, а там записка приклеена «платежи в окнах не принимаются»… рядом стоит девочка-консультант. Я ей говорю: что мне делать, мне нужна сдача (у меня 500р)?? Она: вы можете остаток перевести на мобильный. Я: мне нужна именно сдача! Я могу разменять деньги в окне? Она: да… я начинаю движение к окнам, и говорю ей: в любом, без очереди??? А она мне: подождите, вам нужно написать заявление, у вас паспорт с собой??? Я: чтобы разменять 500р, нужно заявление??????????? да еще и паспорт?? что за дурдом??? Она: ну так положено… Я представила себе заявление: О всемогущий сбербанк, разреши мне в твоем офисе разменять мою пятисотку по стольнику или мельче)))) паспорт такой-то, серия и номер, дата, подпись… Не дурдом ли???