Купила простой, недорогой самсунг галакси стар плюс, хочу обменять, когда разговариваешь по нему, глухо слышно собеседника, так глухо, что иногда слов не разобрать ((((( начиталась всего в интернете, что телефоны являются сложнобытовой техникой и обмену не подлежат (((((( Действительно ли это так, кто знает ???
Купила телефон .....
Комментарии
Актуальные посты
у меня был такой случай… купила мужу еще в 2011 телефон нокиа за 5 тыс. в МТСе… купила заранее, а в день рождения преподнесла ему подарочек… он полазил там и решил поставить на зарядку… и че думаешь? ни фига не заряжается, совсем никак… посмотрела я, а там аккумулятор такой древний, старше некуда… еще на старых телефонах такие были… пошла менять… а они в никакую… типа, это я им поменяла, не здесь покупала и вообще их не было в этой смене… а я когда покупала, запомнила почему-то имя продавца… ну конечно, не каждый день такое встречаешь… Улболсын..(до сих пор помню
) так она была как раз в тот день… я ей говорю, что это ты была, тем более подпись стоит и фамилия… стояла так я много времени и мешала им работать, не подпускала покупателей… фиг им! пусть со мной сперва разберутся… отправили меня в сервисный центр… а там посмотрели и сразу, это не от этого телефона батарейка… так и стояла бы я в этом МТСе… но на мою удачу зашла бабуся старенькая, положить на баланс… и тут, как все старушки, начала подслушивать… а потом как разорется на них и начала мне диктовать номер защиты прав потребителей и адрес… так сразу из подсобки вышла менеджер смены и начала сюсюкаться со мной… дали мне другую батарейку, такую же!!!, я им, ни фига, пока от этого не дадите, фиг уйду… а они предлагаю купить оригинал за 800р… зачем?? когда оон мне положен? так я добилась свою батарею, все проверила, я довольна и муж тоже… правда недавно телефон накрылся… доломал его муж на своей работе....
и самое главное, смешное в ом, что я потом туда же устроилась на работу… только этих продавцов уже не было… и поработала я там чуть-чуть..
так что, Ань, надо знать свои права, сохранить чек, упаковку, знать номер защиты прав потребителей… и быстрее туда идти...
Забавная история, Сюзи
с ними если жестко не говорить, то они сядут и поедут!!! Не говори ка, мы прав своих совсем не знаем, а надо бы знать!!! Я отдала его на экспертизу, жалко, старый уже совсем развалился, сижу практически без связи, но надеюсь, что скоро все мои страдания закончатся 
Наверное нужно знать свои права и законы и жить будет легче ...
Вот сдала сегодня на экспертизу, как я и предполагала, сотовые телефоны действительно являются сложнобытовой техникой(ну или что то в этом роде) и обмену подлежат только в случае подтверждения экспертизой его неисправности… Буду ждать результата экспертизы. Представляете, директор магазина мне так и сказал, что телефон за 3 тысячи, имеющий столько опций и такую маленькую цену ну просто обязан глючить или какая-то деталь в нем должна плохо работать… что за бред, кого такое устроит ???!!! Смысл производить такие телефоны, если они не будут устраивать ?!
Нет конечно, не вскрывала ))) Спасибо !!!
Спасибо большое за ответы !!!)
Меняйте, проблем с этим нет обычно
через сервис центр. Установят брак и вернут деньги или обменяют.
если он бракованный, то заменят
+1