куда кому жаловаться???нужен советъ

история такая — в пятницу вызвала врача на дом, тк было подозрение на ветрянку. врач пришла посмотрела пятна и горло. говорит у вас десны все опухшие и красноватые и пятна странные. От себя скажу пятна красненькие и некоторые из них, как водянистые пузырики. много пятен этих на голове. в итоге пятна сказала мазать зеленкой и из таблеток ацикловир, десна калгелем мазать. диагноз она нам не поставила- то ли ветренка, то ли что-то герпесное. но насколько мне известно ветрянка и есть вид герпеса… короче эта тетя врач говорит в понедельник я вам позвоню! наступает понедельник, уе обед звонка нет. Звоню в поликлинику объясняю всю ситуацию — снова берет мои данные(адрес и номер телефона, фио) в итоге до вечера так никто и не позвонил. сегодня с утра снова звоню, меня уже узнали и сказали передадим все врачу. Девочки ну что за безответственная врач!!! ну занята, ну забыла, ну т в о ю ж м а т ь ну ск я ей могу о нас напоминать!!! хочу писать заведующей жалобу! или кому???? и вообще она мне по телефону диагноз ставить собралась? что за бред!!! помогите оветом? как и кому писать звонИТЬ?