Всем привет!
Девочки, спасибо за поддержку и отзывчивость в этом вопросе!
Хочу рассказать, как разрешилась проблема, чтобы Вы были в курсе, и не наступили на те же грабли.
Итак, в итоге мы с сотрудниками клиники приняли решение, что я для подтверждения оплаты должна выслать им квитанции.
Я выслала им на электронку скан-копии всех квитанций, затем отзвонилась и потребовала, чтобы со мной связался кто-то выше по должности чем администратор с ресепа.
Через полчаса мне позвонил менеджер клиники и сказал, что вся причина была в том, что проплату всегда делал мой молодой человек, а у него другая фамилия, поэтому бухгалтерия клиники не проводила платежи.
На вопрос: а как же в таком случае бухгалтерия до марта (когда платежи проходили, и вопросов у клиники не возникало) определяли, что проплачиваю я, когда опять же была подпись моего МЧ, ответа так и не получила.
В общем, вывод: если за Вас оплачивает кто-нибудь (муж, сестра, подруга и т.д.), в назначении платежа при оплате необходимо указывать: Оплата медицинских услуг по договору за «ФИО».
И обязательно храните квитанции!
В продолжении темы «а жив ли мой Криошечка».
Вообще не понимаю, девочки, как они там в этой клинике работают!!!
(реально глаз стал дергаться, как у смайла!).
В общем, в субботу звонят мне из клиники и спрашивают: «Вы в курсе, что у нас хранится Ваш эмбрион?»
Ну благо я на кровати сидела, а то, наверное, подкосились бы мои ноженьки..
Я отвечаю: «Конечно, в курсе!»
Девушка, админ с ресепа, продолжает убивать вопросами: «У Вас договор на криоконсервацию до марта месяца, Вы продлевать будете?»
Я: «Что значит продлевать? И почему вопрос задается мне об этом в конце июля?»
Девушка добивает меня окончательно: «У Вас последняя проплата была 7 марта».
Я, мягко говоря, становлюсь быком с залитыми кровью глазами, а девушка — красной тряпочкой: «Вы там все обалдели что ли в конец? Я проплачиваю каждый месяц и затем Вам в клинику отзваниваюсь, что сделала проплату! Говорите, куда выслать скан-копии квитанций!!!»
Девушка, растерявшись: «Ой, ничего не понимаю, в понедельник менеджер разберется с этим вопросом и позвонит Вам».
Я: «Немедленно разберитесь! Я жду звонка!»
Ну как вам такое?! Я негодую! Звонка пока что не было!
А ведь совсем недавно с админом этой клиники поругалась из-за того, что она мне сказала, что в договоре написано, мол, они имеют право сами решить судьбу эмбриона при просрочке оплаты хотя бы на один день! А сами спрашивают меня в конце июля, буду ли я продлевать криоконсервацию, договор по которой закончился в МАРТЕ!
В общем, жду звонка..
Какая ужасная клиника
надеюсь, что они там напутали, и мои деньги с марта дошли до них..
А другие клиники есть в городе?
в эту клинику я попала по квоте.
Ужас(( Но я верю, что все обязательно будет хорошо и это все забудется, как страшный сон!
Кошмар какой! Ведь это уже практически человечек.
совсем не понимаю такую безответственность
ужас какой
угу..