вопрос про спор на али

подскажите мне пожалуйста!

ситуация такая: заказала блузку, все пришло, качество отличное, но! часть бокового шва внизу (сантиметра 3) недопрошита. иголкой работы на 3 минуты. я все это сфотографировала, открыла спор о полном возврате. продавца нет в сети. написано, что «Если продавец не ответит до 4 календарных дней 3 ч. 55 мин. 45 сек., спор будет закрыт по Вашему предложению.»

что это значит? если продавец не ответит, то мне автоматически вернут деньги? и где будут эти средства? вернутся на киви-кошелек, с которого платила или останутся на сайте али?

просветите неопытную)))


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Katkyt

ну ничего себе… суровая ты :))) Я б не стала спор открывать из-за ерунды такой

Пожаловаться
ХомкА

не поверишь! мне продавец вчера без всяких вопросов вернул всю сумму! очень долго искала, где ему высший рейтинг выставить)))

Пожаловаться
Katkyt
Пожаловаться
настенка

я еще никогда не заказывала оттуда

Пожаловаться
ХомкА

попробуй как-нибудь! совсем не сложно и есть интересные вещи

Пожаловаться
настенка

попробую

Пожаловаться
Супермама

Вернуть можно за любой «косяк»

Пожаловаться
ХомкА

спасибо!

Пожаловаться
ТетяНадя

да, закроется в вашу пользу и деньги вернутся на кошелек, но следите за спором в практике в последний момент продавец изменяет сумму возврата на 0...

Пожаловаться
ХомкА

спасибо! да, я периодически поглядываю. в принципе я согласна и на частичный возврат, т.к. брак не слишком существенный. но и бесплатно дошивать изделие не хотелось бы)

Пожаловаться
Супермама

Вернут сумму спора туда откуда оплачивали в течении 14 дней

Пожаловаться
ХомкА

спасибо!

Пожаловаться
Nastya LoveKira
Не понимаю а смысл? если работы на три минуты взяла да зашила.чо к чему возвращать что то
Пожаловаться
ХомкА

ну как бы это брак. я соглашусь и на частичную оплату. но по идее я не должна дошивать изделие за продавцом. разве не так?

Пожаловаться
Арина
Такая же ситуация. Послушаю)