Компенсация за детский сад.

Всем привет! Возникла вот такая проблема 2 недели назад позвонили с нашего садика (в это время лежали в больнице с дочкой ), звонят и говорят,-" Анна Андреевна, когда Вы принесете № счета карты, для перечислений Вам компенсации за дет. сад., Я оч. удивилась, и говорю, я приносила как только мы пошли в сад (а это было 2012 год), ( и приносила № счета сбер.книжки как мне сказала воспитательница, что ее тоже можно, не только № пластиковой карты.) Вышли с больницы я побежала с банк, за № счета карты, принесла в сад. И что самое удивительное, никаких перечислений за все это время не было (((((((… Пошла узнавать в бухгалтерию сада, почему ничего так и не перечислили на книжку за это время, на что мне там ответили, что оказывается у них там какая то договоренность, что они не работают, с книжками, а только карты. (никаких документов не видела по этой договоренности) Тогда у меня возник вопрос, почему не сказали изначально это, на что был получен ответ, что все говорили заведующей, говорю, а перерасчет хоть сделают сказали нет конечно, начисления будут с момента подачи № счета карты, т.е. с 11.06.2014. Вышла я оттуда не передать в каком настроении, пошла в сад, к заведующей, рассказала всю эту ситуацию ей, она ответила, что говорила воспитателям насчет только карт, Я ей объясняю, что я заинтересованна в том, чтобы мне перечисляли эту хоть не большую, но компенсацию, и если бы довели до сведения достоверную информацию, то я конечно тогда ( 2012 год ) принесла бы № счета карты. Девчёнки, не знаю куда обратиться, чтоб сделали этот перерасчет, если можете подсказать, пишите пжл-та, буду очень благодарна. Сумма не очень малая думаю за 2 года. Спасибо, что дочитали все до конца. Да, и еще мне сказали в бухгалтерии, что каждый месяц формирую списки родителей, которые нет получают компенсацию по какой-либо причине. И тут еще вопрос возникает, почему только сейчас позвонили и сказали, что нет перечислений у меня никаких ( когда я думала, что потихонечку перечисляют на книжку), на род.собрания хожу, и так просто в сад забегаю, Т.К. состою в родительском комитете, но воспитатели ни разу ничего не сказали, хотя заведующая уверяет, что как только приходят списки с бухгалтерии, она их отдает воспитателям, для оповещения родителе. Девченки, буду ждать ответов.