Мама заказала пятно выводить, вместо одной пачки пришло 2. Заказ она забрала, в приложении оформлено как забрала заказ. Девушка на пвз забрала 1 пачку, без оформления возврата или брака. Она же ее не будет отправлять, а оставит себе?
Возможно она не забирала себе этот товар, бывает такое что со склада отправляют два одинаковых товара и под одним QR-кодом. То-есть один принимается во время приёмки а второй уже не как не принять потому что QR-код(ШК- как в пунктах его называют) считается дублем и менеджер должен просто отложить этот товар на склад так как через время склад или продавец может выставить претензию чтоб вернули этот товар из-за ошибочной отправки либо выплатить сумму этого товара.
Не пойму зачем вам создавать проблему? Маме заказ отдали? Отдали. Что вам еще нужно? Хотите получить халяву, два по цене одного и очень переживаете, что халява достанется кому-то другому? Возможно на складе потом выяснится, что произошла ошибка и потом выяснят, что она отдала две упаковки, вместо одной и тогда она будет оплачивать эту упаковку, пока вы будете выводить свои пятна.
А вы для чего пишите? Я спросила у людей про данную проблему что бы понять как это работает. Сделала выводы для себя и объяснила маме. Что она будет делать с данным вопросом сугубо ее дело. Я не просила почитать мне морали, а задала конкретный вопрос. Вы мне на него можете ответить ?
А там новенькая сидит, мама как рассказала, я сразу спросила отказалась она от товара или брак оформляла. Она говорит что заказ забрала. Ну и тут я поняла что девочке очень нужен пятновыводитель ...
Если она начнет фигню нести, Вам нужно связаться с ответственным за пвз. Опять же, для меня это было бы дело принципа из-за того, что пожилого человека развела так.
Поняла, спасибо
Просто первый раз с таким сталкиваемся
Может в наборе идёт 2 пачки?
Она ее забрала из рук, но не оформила ни как отказ, ни как брак. Просто положила себе под стол. Мама не разбирается в вб.
Возможно на складе потом выяснится, что произошла ошибка и потом выяснят, что она отдала две упаковки, вместо одной и тогда она будет оплачивать эту упаковку, пока вы будете выводить свои пятна.
А вы для чего пишите?
Я спросила у людей про данную проблему что бы понять как это работает. Сделала выводы для себя и объяснила маме. Что она будет делать с данным вопросом сугубо ее дело. Я не просила почитать мне морали, а задала конкретный вопрос.
Вы мне на него можете ответить ?
Конечно
Оставит себе
Щас поеду с мамой и пусть тогда отдает...
Я бы зашла и спросила, куда она денет и потом выясняла бы. Это тут больше дело принципа. Как вариант еще связаться с ответственным за пвз)
А там новенькая сидит, мама как рассказала, я сразу спросила отказалась она от товара или брак оформляла. Она говорит что заказ забрала. Ну и тут я поняла что девочке очень нужен пятновыводитель ...
Если она начнет фигню нести, Вам нужно связаться с ответственным за пвз. Опять же, для меня это было бы дело принципа из-за того, что пожилого человека развела так.
Мама моя конечно не пожилая ей всего 42 ? но вот так обманывать людей не правильно
В любом случае это не ок)
Согласна