Возраст на валдберис

Подскажите кто знает. Купила мужу шуроповерт. Дома увидела что зарядка не от него. Написала в приложении на возврат. Продавец до сих пор рассматривает мое сообщение. А в пункте ВБ сказали ждать ответ от продавца. Получается я не могу вернуть его в 14 дневный срок с момента как забрала? В свм пункт сдать.

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Fox

Поэтому такие вещи беру только на озоне, вернуть хоть что можно

Пожаловаться
Ксения

Нет, только по заявке

Пожаловаться
Анюта

Нет, только через заявку.Технически сложный товар.

Пожаловаться
Ани
Если заявку на возврат оформили, не сможете. Ответ от продавца ждать надо. Можно написать ему в вопросах или в чате, так может быстрей решение выдаст.
Пожаловаться
Настенька

Посмотрите что у вас написано в вашем личном кабинете, возвратный товар или нет. Такие вещи конечно на вб лучше не покупать, пункты выдачи не принимают, а продавец откажет и все. У меня так было с приставкой вай фай, тоже, пришла с не рабочим шнуром. Пвз меня послал, заполнила заявку по браку, продавец отказал.

Пожаловаться
Муркинс

Это товар из категории невозвратных. При всем желании на пвз у вас его не смогут принять, просто нет такой возможности. Поэтому только ждать одобрения

Пожаловаться
Аноним

Вы его как брак вернете. Ждите когда ответит, даже если 14 дней пройдёт

Пожаловаться
Дашуня
Аноним 

А если продавец откажется? Просто в пункт сдать я не могу верно?

Пожаловаться
LILLIBELL
Дашуня 

Не можете

Пожаловаться
Аноним
Дашуня 

Не, там вроде все ровно через возврат делается. Пробуйте пока не одобрит