Дочка обожгла ручку при мытьё горячей водой, не кипятком, но горячей, сразу волдырик образовался и краснота, опустили ручку в холодную воду, сейчас намазать бепантеном? стоит идти в приемный покой? Она находится с бабушкой, мчу с работы в ужасе. Какая ещё первая помощь, все ли сделали правильно? 
Мы мажем спасателем ( крем такой)
Прикладывать холод это первая помощь, мазать ничему не нужно.
Пантенолом лучше