Девочки может кто сталкивался? Сделала заказ, сначала он долго его обрабатывал и буквально в полелей день обработал, выдал мне трек код, прошел практически месяц с начала заказа трек код не отслеживается, пишу проду не отвечает, я подала в спор, указала полный возврат причину написала что трек код не отслеживается продавец не выходит на связь. На сайте написано если прод не выйдет на связь в течении 5 дней спор решается в мою пользу, прошло уже 2 дня, прод не вышел пока. Так вот вопрос был ли кто в моей ситуации? У меня сестра входила в спор вот буквально неделю назад, но там сам продавец ей это сказал т.к… Прошло уже 60 дней а ни товара ни трек код не отслеживался, посылку потеряли где то и деньги быстро вернули… а у меня то как бы время еще не истекло, всего то дней 30 прошло…
Про алиэкспресс спор
Комментарии
Актуальные посты
Ой, Влад, я заказывала еще в декабре, по трек номеру до сих пор статус «Экспорт» на китайской почте((( Написала продавцу, что открою спор, он продлил время ожидания до 4х месяцев! Но я все равно хочу открыть спор и вернуть деньги. Нафиг мне эта кофта, которая вообще зимняя, а сейчас вторая половина марта, да и я с плюсом в 7 кг уже с того момента))))
Так и сделаю. Я правильно понимаю-деньги на Алиэкс, а не у продавца?
я дважды была в такой ситуации, через неделю вернули полную сумму
Сейчас сама в такой ситуации!!! заказала еще 14 января, только сейчас говорит, что выслал, а трек не отслеживается(((!
2 раза открывала спор. деньги возвращали в течение 2 недель. на один товар деньги вернули+ посылка с 25 дек 2013 висит на экспорте, может еще придет
в моем случае продавец сразу реагировал. извинялся. Вы прежде чем заказывать смотрели его рейтинги и отзывы?
мне надо на днях заказать видеорегистратор. выбрала продавца. и чет я прям боюсь. сумма для меня приличная. вдруг не тот трек даст и т.п.
Продавец если не объявится, то али деньги вернут. Заказывала там тристапяцот раз, разные были случаи и всегда деньги возвращали, если какие-то сложности.
ну и не переживайте, не ответит продаван — решится в вашу пользу, а если выйдет на связь — то тоже наверняка полный возврат
всё вернут, у меня посылка потерялась прям уже у нас в городе, всё равно вернули.