Вопрос сотрудникам ПВЗ Вайлдберрис

Ситуация - второй раз подряд не могут найти товар на своем складе в ПВЗ. Долго утомительно ищут, не находят, оставляю номер, товар мне по программе выдается, после находки уже прихожу забирать. Ладно один раз, всякое бывает, но сегодня опять такая же ситуация и не у меня одной.

В связи с чем вопрос - как организуется раскладка товара на ПВЗ? А еще что за волшебные камеры, по которым они смотрят в своем закутке потерянный товар? Т.е. не вручную на полках, а сидя за компьютером и просматривая камеру.

В моем представлении - каждому товару или группе товаров одного покупателя присваивается номер и на складе раскладывается по этому номеру в «кучки», тогда в чем сложность найти эту кучку и товар?! Значит группировка другая, расскажите какая если знаете 🙂

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
АнастасияВязалия

Подруга кольцо заказывала. Искали его ооочень долго в пвз. Она не стала больше ждать, ей сделали выдачу и договорились сделать отказ как найдут, но до сих пор тишина...

Пожаловаться
АнастасияВязалия 
Если товар недорогой, то и фиг с ним, а так обидненько, я бы в поддержку обратилась
Пожаловаться
Да не на ту полку кладут. Например 9 на 6… Или подписывают изначально не правильно. Или просто упало.
Пожаловаться
Viktoriya Demidova 
Еще поразили сами поиски — смотрят на складе, не находят, идут к компьютеру и по каким-то волшебным камерам ищут в своем закутке товар, т.е. не склад роют, а на компьютере с камеры смотрят 😄
Пожаловаться
Наталья 
Ну они же видят время, во сколько постинг упал на полку. Смотрят камеры. Как вариант😉
Пожаловаться
Viktoriya Demidova 
Ах вот оно что) так это действенно только в том случае, если номер показывается на камеру иначе смысл этого просмотра 🙂
Пожаловаться
Наталья 
У нас прога голосом говорила номер ячейки. если камеры хорошие то всё слышно. Я когда работала у нас доступа не было к камерам. Один раз искали маску для лица пакетик 10*10 см. Просили начальника посмотреть. Она нам скидывает видео где чётко видно, как коллега кладёт её на полку. На верхнюю. Все полки до низа перерыли. А она упала между плинтусом и стеной так ещё и за ножкой стелажа. И цветом со стеной слилась.
Пожаловаться
Viktoriya Demidova 
Вот второй день жду когда найдут мой заказ, а он не маленький относительно — рисовая бумага, но она в картон упакована
Пожаловаться
Ольга
Человеческий фактор/усталость/запарка — положили не туда
Пожаловаться
Ольга
А ну и похеризм некоторых ещё😅
Пожаловаться
Ольга 
Вот скорее второе 😄 из раза в раз получается и не только у меня