Wb

Что с wb происходит ?
Две недели назад сделала возврат а деньги все еще не возвращают, когда пишу в поддержку пишут что сделали внутренний запрос на возврат денег и все на этом, тишина.
У кого так же было ?
Вернули в итоге деньги?
Через сколько дней?