Куда написать жалобу?

Отправила посылку с яндекс доставкой, а они её потеряли. Прошёл почти месяц. Никто не отвечает на мои письма, деньги и неустойку никто не платит. Куда подать жалобу? Сразу в роспотребнадзор?

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Шальная Императрица

Пиши в роспотреб, быстрее будет