Ужасная компания
Был промокод на 1000р от 3000р
Оформила, оплатила 2к вместо 3к
В комментариях указала оставить за дверью
Курьер оставил, смотрю заказ а там нет больше половины, звоню курьеру, он говорит в магазине дали 1 пакет
Звоню в поддержку, там робот, говорит оформить в чате приложение, оформляю пишет такое
Вы отправили заявку на возврат — операторы скоро возьмут её в работу.
Вам могут позвонить из поддержки, чтобы уточнить детали
С 11 дня так и висит, и не звонят и не вернули деньги, и операторы не вошли в чат
Звоню в поддержку опять робот, не вижу ваше заявку на возврат, давайте офоомите в чате
Зае… балась с ними
Кто то сталкивался с ними, возврат делал?
Другие магазины быстро возвращают, хотя бы выходят на связь а тут замкнутый круг у меня
Был промокод на 1000р от 3000р
Оформила, оплатила 2к вместо 3к
В комментариях указала оставить за дверью
Курьер оставил, смотрю заказ а там нет больше половины, звоню курьеру, он говорит в магазине дали 1 пакет
Звоню в поддержку, там робот, говорит оформить в чате приложение, оформляю пишет такое
Вы отправили заявку на возврат — операторы скоро возьмут её в работу.
Вам могут позвонить из поддержки, чтобы уточнить детали
С 11 дня так и висит, и не звонят и не вернули деньги, и операторы не вошли в чат
Звоню в поддержку опять робот, не вижу ваше заявку на возврат, давайте офоомите в чате
Зае… балась с ними
Кто то сталкивался с ними, возврат делал?
Другие магазины быстро возвращают, хотя бы выходят на связь а тут замкнутый круг у меня
Я из смс с промокодом зашла приложение Купер скачать, почитала отзывы — и передумала скачивать. Там очень много орицательных историй...
Купер 💩 редкостное, у меня так же было по пол заказа привозили или привозили откровенно испорченное. Не пользуюсь больше. В основном Вкус Вилл.
Ужас, прям купер первый раз через них
Раньше же сбермаркет были ( они нормально привозили, обычно с фикс прайс или аптека через них заказывала, это 5 мес назад бфло, теперь узнала что они купер, и мра.зи(
Весь день испортили, на 2к почти заказа не привезли(
Да, Сбермаркет был реально лучше.
Автоответчику 3 раза говорю волшебное слово "оператор", тогда соединяют с человеком
Раньше нормально было когда сбермаркет были они еще, 5 мес назад был последний заказ
А теперь купер они, промокод заманил
Да она повторять только умеет
Я только учусь говорить, у вас вопрос по заказу да или нет
Ждете возврат денег да или нет
Такие только, говоришь другое, вызови оператора, извините, я пока только умею… и как выше повторяет
Помойки ***, заказываю в старой доброй пятерочки через приложение, и мило дело, всегда все свежее привозят, даже батон
Ясно все с ними, спасибо) не заказывала у них, не зашло приложение. В перекрёстке практически всегда, если не срочно.
Если срочно из разряда стою делаю зажарку для борща уже все на сковороде и выяснилось что нет томатной пасты — тогда самокат или яндекс, никогда не было проблем. А ещё иногда муж в качестве очень срочного, с ним вообще никогда нет проблем даже платить не надо :😀😀😀
Да было пару раз заказывала, промокоды были выгодные, тогда еще они были сбермаркет, 5 мес не пользовалась, теперь купер стали оказывается, не заказывайте, вон еще пишут какие они мра… зи оказывается
Возможен такой исход, что деньги вам не вернут. Потому что у купера такие правила, что полноту заказа необходимо проверять при водителе.
Я один раз попалась на этом. Сделала заказ, сразу оплатила, водитель привез, ну а я и забрала. Проверять уже стала, когда водитель ушёл. Оказалось, что не хватает масла сливочного. В техподдержке сказали, что ничего сделать не могут, заявку на возврат отклонили. Теперь всегда проверяю заказы при курьере
Проверяла так же при курьере и не было позиции + замена без согласования в итоге замену забрали и деньги не вернули в поддержке сказали что курьер ничего не передавал и заказ был полный
Су… и
У меня тож заменили, хотя указана было позвонить, если не отвечу заменить
А мне даже не звонили, я с телефоном на руках была.
Да и дофига не привезли, 30шт яйца, 2 сливочное масло, горох, кукуруза, средства для мытья ванны, томатная паста, йогурт 2шт, макароны 3уп по мелочи еще пару штук
Ну больше 1000р точно там товары вышли бы
Да заполнять нехватки заказа не будут, но вернут деньги говорит робот
А заявку с 11 дня она не видит, так испортили день(
Так же было, деньги не вернули.больше не заказываю через них
Теперь доставки только из самих приложений магазина
Деньги не возвращают пишут якобы все проверили и все ок вам все привезли
Даже когда не качественный товар был фото отправляла там например гнилые помидоры (не один)
Так же отвечают что с товарами все ок