Страховка кредит кто знает?

Умер отчим, я наследница по завещанию
Пол года прошло
У него кредит миллион с копейками наличкой брал
Я сразу как он умер отправила все необходимые документы, чтобы признали страховой случай ( кредиту был почти год)
Сейчас страховка потребовала от меня паспорт, реквизиты счета, и свидетельство на любое имущество в какое я уже вступила в наследство ( я отправила на дом документы)
Вот подскажите это означает что они все таки признали смерть как страховой случай??? Если реквизиты запрашивают