Доставка пятерочка

Вчера заказала доставку а пятерочке, курьер отдал нам 2 пакета (муж принимал, он не знал, что я заказала, да и пакеты обычно не вскрываем при курьере), так вот один пакет оказался не наш. Я тут же позвонила на горячую линию, но за пакетом так до сих пор никто и не пришел. Никто не сталкивался с такой ситуацией? Что мне делать то с ним? ?

Татьяна
0202197

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Анна

Вам нужно сказать что вам не довезли, а что лишнее это просто ваше, уже не будут забирать ничего

Пожаловаться
Анна

А что не довезли — за это вернут средства

Пожаловаться
Татьяна
Анна 

Мне то привезли все, с моим заказом все впорядке ?, а вот чужой мне совсем не нужен, поэтому и не знаю что с ним делать?
Связалась с оператором снова, информация принята, ждите обратной связи. А мне вот это надо? Сказали б уж тогда сразу ничего забирать не будем

Пожаловаться
Анна
Татьяна 

Да вы не переживайте. Вряд ли у вас это все заберут. А если бы места не было в холодильнике? Может у вас 10 детей и хранить негде. Бегать за ними не стоит правда. Я тоже первые пару раз переживала, а потом уже и не звонила. Сообщала одним звонком мол привезли лишнее, если надо забирайте, мне так и не перезванивали ни разу. Такая ситуация уже раз 7-10 была точно, а то и больше. Ни разу ничего не приезжали забирать. Причем и доставки разные. Пятерка, магнит, ВкусВилл, СберМаркет, Ашан

Пожаловаться
Татьяна
Анна 

Я просто впервые столкнулась с таким, но теперь поняла, что им все равно, а мне то что, больше всех надо что ль? Вообще не мои проблемы

Пожаловаться
Zvezdochka

Вроде как не имею права обратно забрать, было такое)

Пожаловаться
Татьяна
Zvezdochka 

Странно? почему так?

Пожаловаться
ЯжМариЯ

???

Пожаловаться
Mamacita

Ко мне так и не пришли, продукты у нас остались

Пожаловаться
Татьяна
Mamacita 

Т.е. такое случается. Я просто впервые с таким столкнулась. А ведь кто то так и не дождался свой заказ

Пожаловаться
Mamacita
Татьяна 

Да бывает, бывает курьеры себе заказы оставляют ? один раз курьер дошёл до подъезда, просто постоял и уехал с моими продуктами, на связь не выходил потом, мне просто деньги вернули

Пожаловаться
Татьяна
Mamacita 

Я бывало тоже не дожидалась своего заказа, такое дважды случалось, один раз день вернули прям моментально, а другой раз я им 3 дня звонила и писала и только после вернули деньги

Пожаловаться
Крис

Путного хоть есть чего там?)))

Пожаловаться
Татьяна
Крис 

В том то и дело, что нет? если только барни и орешки, а овощей у меня на своем огороде куча

Пожаловаться
Екатерина

Свяжутся с Вами. Сейчас разбираются с ситуацией. Могут забрать, а могут оставить. Вам сообщат что делать

Пожаловаться
Татьяна
Екатерина 

А сколько их ждать то? ? я так то на вых в деревню уезжаю, я же не обязана сидеть и ждать их дома?

Пожаловаться
Екатерина
Татьяна 

В день получения

Пожаловаться
Екатерина
Татьяна 

Если не позвонили, позвоните ещё раз и уточните

Пожаловаться
Татьяна
Екатерина 

Приносили вчера и я прям сразу перезвонила и до сих пор тишина

Пожаловаться
Екатерина
Татьяна 

Лучше уточнить ещё раз у них