Как то подключила на премьер кинотеатре подписку, чтобы посмотреть один сериальчик. Через месяц отключила. Но каждый месяц сайт стабильно пытается снять с карты деньги за подписку. Я даже на эту карту деньги не кладу теперь. Как отключить эту *рень?

AnyaMills
0211415

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
magdalin-katalina
пишите в службу поддержки.
у меня тут иви недавно учудил. примерно год назад закончилась подписка, продлевать не стала. и спустя год они решили списать у меня деньги. а у меня даже приложения их нет. не пользуюсь и не планирую. написала в службу поддержки, деньги вернули. там сумма была больше 2 т.р., за год сразу.
Пожаловаться
AnyaMills
magdalin-katalina 

Получилось отменить в приложении сбера

Пожаловаться
Ёжик
magdalin-katalina 

Вот у меня также. При этом в сбере пишет, что карта отключена от иви. А они всё равно пытаются списать

Пожаловаться
AnyaMills
Ёжик 

Ничего себе

Пожаловаться
Ёжик
AnyaMills 

Ага, при этом карта и приложение иви удалена. Они всё равно списывают. Писала им, деньги вернули. В след месяце всё равно пытались списать

Пожаловаться
Анна

Если карта сбера — в сбол сейчас есть функция отключения подписок

Пожаловаться
AnyaMills
Анна 

Да, получилось

Пожаловаться
Валентина

Я в таких случаях обычно пишу в чат, а ещё лучше звоню если нахожу номер. Даже было что отключила типа, а деньги списались, писала в чат с требованием вернуть деньги, вернули

Пожаловаться
AnyaMills
Валентина 

Спасибо

Пожаловаться
Ekaterina

В Сбер онлайн есть настройки, посмотреть, какие подписки есть на карте, и там же можно отключить.

Пожаловаться
AnyaMills
Ekaterina 

Благодарю

Пожаловаться
AnyaMills
Ekaterina 

Очень мне помог ваш комментарий, спасибо большое.отменила в сбере

Пожаловаться
светуля
Отменить подписку на сайте
Пожаловаться
AnyaMills
светуля 

Отменила на сайте.как будто не отменилось ничего

Пожаловаться

Отключить подписку и удалить карту с премьера

Пожаловаться
Тасечка
Перевыпустите карту. И все подписки разом слетят. А так зайти на премьер и проверить подписку, она явно не отключена.
Пожаловаться
AnyaMills
Тасечка 

Спасибо, попробую

Пожаловаться
Лена МамаВероники

Надо зайти в личный кабинет премьер и удалить карту. С телефона удобнее будет.

Пожаловаться
AnyaMills
Лена МамаВероники 

Пыталась.карту удалить нельзя, только заменить другой картой можно

Пожаловаться
Лена МамаВероники
AnyaMills 

Ого, посмотрела у себя, но там сейчас профиль мужа, вообще пропала вкладка Настройки платежей. Вечером спрошу у него. Напишу вам, если что-то дельное узнаю.

Пожаловаться
AnyaMills
Лена МамаВероники 

Спасибо, отменила в Сбере