Знающие девочки, которые лично сталкивались) подскажите пожалуйста) родственники заказали моему ребенку товар через вб, дома обнаружила что товар с браком, не играет музыка на проекторе. Как мне теперь можно сделать возврат? Человек который закалывал живет в Томске, а я в 4000 км от них😅
WB
Комментарии
Предыдущая статья
Девочки, как легко можно
Знаете, я не могу до сих пор решить проблему, якобы вб не видео отклонений в товаре, а лодка мотор не работает никак вообще абсолютно ??♀️
Все верно. С аккаунта заказывающего возврат оформляете. А несёте вы в пункт
Благодарю ??
Тот кто заказывал, создает заявку на брак в личном кабинете, после одобрения отнести в пункт выдачи, где получали.
Я так и предполагала, спасибо за ответ ??
Возврат по браку делается с фото, вы ей вышлите фотки брака а она создаст заявку и приложит фото, только так можно вернуть
Уже отправила) спасибо ??