Потеряли посылку в лагере

Дочь находится в загородном лагере, когда уезжала стояла дикая жара, и мы положили в чемодан только толстовку, уговорив не брать любимый бомбер, т.к на улице очень жарко. Сейчас посвежело, не холодно, но не 34 градуса, доча попросила привезти ей бомбер. Мы вчера 2 часа перлись до лагеря чтобы увезти бомбер, привезли, подписали отряд и ФИО, охранник сказал что вожатые заберут. Я писала вожатой чтобы забрала. В итоге сегодня в обед дочь звонит и говорит что бомбер потеряли, мол вожатые другого отряда забрали и не сознаются кто. Я не поняла, это че за прикол такой, позвонила вожатой, спросила ищут ли бомбер? Она сказала что да, но не спросила ни как выглядит, ни в каком пакете был 🤦♀️ это было в обед, вечером я снова спросила нашли ли? Ответ нет… Меня это взбесило, посылка не дошла до ребенка, что делать?