Вайлдберриз возврат. Купили водонагреватель. Установили, а он течёт, причем очень сильно. Не на соединении, а прям из корпуса. При распаковке товара на ПВЗ проверили «глазами» на брак, а дома вот такой сюрприз. Если сейчас отнести на ПВЗ и сказать возврат по браку, примут? Или скажут что при осмотре первом только по браку вернуть можно? Может тогда просто сказать что не подошло?
28 июля 2020 14:28
Заказала одежду. Оплатила онлайн. Все пришло в пункт выдачи. Сегодня поеду забирать, но передумала брать часть заказа. Надо будет какое-то заявление на возврат денежных средств писать? И в течение какого времени происходит возврат денег на карту? Как … Читать далее
13 декабря 2020 17:16
Подскажите , если вдруг заказываете одежду, а она не подходит по размеру, как происходит возврат? Если сразу там мерить нужно или можно дома, а потом вернуть , если не подошел размер? И берется плата за возврат? Муж хочет своей дочери заказать кигуруми, … Читать далее
3 июня 2022 16:09
Девочки, было ли у вас такое, что вайлдберриз долго деньги не возвращал?? Не банк, а именно вайлдберриз в банк ещё не отправил! Уже прошло 3 недели и сумма не маленькая 21 тыс! Пишу обращения им каждый день, пишут ждите, вообще обращение рассматривается … Читать далее
Снимите фото, видео.Покажите все дефекты.Потом через личный кабинет создавайте заявку по браку и ждите.Как одобрят несете в пункт выдачи.Но я вб технику не заказываю.Купила шнур, не работает и фиг они одобрили возврат.Два раза подавала.
Как обидно… надеюсь у меня примут. Спасибо
Заявку надо делать по браку и тогда примут
Спасибо, так и сделала
Вам правильно советуют. Делайте возврат по браку в личном кабинете( нужно будет описать проблему, смотаться и снять видео), потом ждёте решения продавца
Спасибо, оформила
Оформите возврат по браку и после одобрения отнесите на пвз покажите одобрение
Спасибо, оформила заявку
Сначала отфоткайте, снимите видео брака, отправьте заявку и ждите одобрения, а потом отвезите на пвз. Просто если принесёте, у вас не примут
А если сказать что не подходит?
Это технически сложный товар, просто потому что не понравилось не получится
Спасибо, оформила заявку
Надо создать заявку на возврат и если продавец одобрит то возьмут
С телефона создать надо заявку?