Девочки, нельзя что ли одежду вернуть? Заказала джинсы детские, размер впритык, у этогш же продавца заказала на размер больше, а те хочу вернуть. Продавец заявку отклонил по причине того, что это не брак. А как же закон о защите праа потребителей? Просто никогда на вб не возвращала товар, на озоне вообще с этим проблем нет, сразу одобряют
26 июля 2023 09:19
Купили сыну машину на пульте, проработала 6 дней, далее пульт мигает, машина на него не отвечает, разбирали, все в порядке, пробовала лайфхакер из интернета, что бы пульт «нашёл» машину, ничего не помогает, пишу продавцу и в комментариях и в вопросах … Читать далее
13 января 2024 16:02
Причину укажите в пункте выдачи, проблем не будет
Просто в пункт выдачи отдайте как возврат, по причине не подошел размер
Без заявки относила просто на пункт выдачи, приняли без проблем
Просто идешь и сдаешь без брака в течении 14 дней, никаких заявок делать не нужно
Вам надо просто идти в пвз, а не подавать заявку через продавца. Там для дураков же пишут, что если просто не подошёл, то сдаешь так. А если с товаром что-то не то, то оформляешь заявку
Просто нужно пойти и сдать товар, без брака.
Не надо делать заявки. На пвз принесли и отдали
Всегда возврат делают, если не подошёл размер.
Ну, теперь не факт, что примут на пвз, раз вы хотели по браку и вам отказали, надо было просто отнести, брака же нет
Просто отдаёте в пункте выдачи или курьеру в течении 14 дней
Конечно, на вб не такая система, тут без заявок всё возвращать можно, если без брака, просто отдать на пвз. А если не тот размер домой забрали или цвет, ну или явный брак, то уже заявку создаете.
Так для чего там примерка то? Вы же можете изначально не брать
Конечно, это не брак, не надо заявки писать, просто в пункт относите...
В течение 2 недель можно вернуть несите на пвз
Спасибо! Я не знала даже что так можно ??♀️?
Никогда заявки не оставляла, приходила и говорила, не подошло. Забирают без проблем