Бесячий Валдбериз

Девочки, я нечаянно нажала в приложении ВБ «выйти из аккаунта»
А теперь не могу зайти обратно, тк он на номере моем старом, который больше не существует ?
А у меня там заказы едут… и как их теперь получить?
Везде почитала, что вход в аккаунт ТОЛЬКО по номеру телефона ?
И никак больше… мне теперь не выдадут заказы? А они все оплачены и некоторые без безвозвратные


Kris
017260

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться

Писать в поддержку, только и всего остаётся. Либо номер восстановить ?, если конечно, его не отдали другому человеку. Ситуация конечно ппц.

Пожаловаться
Kris
Александра 

Вот не могу найти поддержку. Такое ощущение, что ее вообще нет

Пожаловаться
Тасечка
Kris 

Есть только в лк письменно, больше никаких поддержек нет.

Пожаловаться
Татьяна

Интересная ситуация, вы лох, а бесячий ВБ))))) правильно сказали, пишите в тех поддержку. Они подтвердят ваши данные и дадут код.

Пожаловаться
Kris
Татьяна 

Я вас как то оскорбила!? Почему вы позволяете себе оскорблять меня?

Бесячий, потому что зайти можно ТОЛЬКО с номера телефона и НИКАК ИНАЧЕ! и поддержки у них нет и оператора, который готов помочь!

Пожаловаться
Тасечка
Kris 
С нового телефона сделайте профиль вб, зайдите и напишите тех поддержку, все! А еще совет, сходите в офис оператора, возьмите документ, что ранее вам принадлежал номер телефона такой-то и прикрепите этот документ к вопросу в техподдержку. Либо если номер не так давно утерян, может дадут его восстановить.
Пожаловаться
Kris
Тасечка 

Написала с нового аккаунта, но тишина

Они вообще там не отвечают ??♀️
Просто обращение создается и все ((

Пожаловаться
Тасечка
Kris 

Ждите, они не сразу отвечают. Я со своего тоже задала вопрос, если ответят быстро я вам скину их ответ что нужно для восстановления профиля

Пожаловаться
Тасечка
Kris 

Через браузер войдите на сайт вб, там в нижнем правом углу чат с специалистами, быстрее ответят чем обращение

Пожаловаться
Kris
Тасечка 

Спасибо большое! Обязательно попробую ??

Пожаловаться
Drakocha

На других устройствах вб нет нигде?

Пожаловаться
Kris
Drakocha 

Нет ?

Пожаловаться
Кипиш

Звонить писать в поддержку, а как ещё

Пожаловаться
Kris
Кипиш 

У них вообще она есть?
Нигде найти не могу

Пожаловаться
Неизвестно

Пойти восстановить сим карту и зайти

Пожаловаться
Kris
Неизвестно 

А так можно? ?

Пожаловаться
Неизвестно
Kris 

А почему нет то. Если номер только не отдали кому то, не заблокировали

Предыдущая статья
Подарок девочке на 5 лет
Следующая статья
Насморк и кашель