Валдберриз возврат товара после покупки

Возможен ли сейчас возврат там или нет?
Знакомая хотела вернуть туфли, спустя 2 дня после покупки, у нее не приняли, аргумент был: " Вы же тут примеряли, вас всё устроило!"
Согласно закону, обязаны были принять. Туфли с бирками в коробке и т.п. просто не подошли.
Отказали. Знакомая не скандальная, просто ушла.
Мне интересно, кто сталкивался, приняли товар назад или нет у вас?

Cherry
011220

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Анна null
Они обязаны принять товар дале без объяснения причины.Может ей пол платье не подошли, дома посмотрела и не понравились, да все что угодно, она имеет право вернуть
Пожаловаться
Наденька

Все нормально принимают. Пусть в другой пункт выдачи сдаст

Пожаловаться
Берёзка
Принимают. Я несколько дней назад сдавала футболку, которая дома неделю была
Пожаловаться
Делают возврат без проблем
Пожаловаться
Ольга

Должны принять, там же есть отдельная категория невозвратных товаров. Может она две недели назад купила?

Пожаловаться
Cherry
Ольга 
да нет, там пара дней прошло. Может сотрудница некомпетентная попалась просто, я тоже удивилась.
Пожаловаться
Drakocha

Всегда забирали обувь без вопросов

Пожаловаться
Drakocha

Пусть подруга сходит на другой пвз, что бы себе нервы не трепать

Пожаловаться
Юлёк
Drakocha 
Wildberries сокращает срок получения средств при возврате товара до 1-2 дней: «Это особенно важно в высокий сезон распродаж. Чтобы деньги быстрее приходили на карту клиента в случае возврата товара, с 19 ноября возвращать товар нужно только в том пункте выдачи, где был получен заказ»
Пожаловаться
Drakocha
Юлёк 

Ну ок, можно прийти к другому сотруднику

Пожаловаться
Кристина

Принимают конечно