Как правильно вернуть товар бракованный на валберис , чтоб не списали за доставку деньги?

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Эйлин

Если брак, то вы сможете вернуть, только оформив проверку товара, её проверяет продавец, а не вб. Если заявку одобрят, за обратку не спишут, в случае если списали, обращаетесь в обратку, они создадут запрос на возврат дс

Пожаловаться
RISHA
Эйлин 

Мне не вернули. Извинились, сказали вернём и не вернули.

Пожаловаться
Эйлин
RISHA 

Такие запросы долго рассматривают(( ю после смены алгоритма возврата за обратку, еще новый до конца не доработан, самое главное вы периодически напоминайте о себе, чтобы запрос не закрыли

Пожаловаться

Наверно ни как.мы возвращали, в итоге продавец не подтвердил и деньги не вернули.Вчера спрашивала у тапочек в вб, они сказали значит продавец не посчитал это за брак, а у нас на секундочку был заказан чехол на телефон, а пришла детская игрушка из фетра, вот и как тут можно это не признать брак.Зашла на страничку продавца, а этот товар вообще удален