Возврат покупки Вайлдберриз
Девочки, подскажите, пожалуйста, кто- нибудь сталкивался с подобным?
Оформила покупку-сандали Ecco. Малая аналогичные, только другого цвета носила летом, в этом же размере. Купила синие. На пункте открыла коробку, достала один сандалий, сравнила размер на одном и на другом. Дома, отправляя дочь в сад и достав оба босоножка обнаружила, что они оба на 1 ногу, оба левые??♀️ Мерить мы на пункте не стали, тк я была уверена и в модели, и в размере, поскольку дочь относила такие же лето. Как быть?
20 августа 2022 16:28
+100500-ая тема про вайлдберриз ?
Какой ваш прогноз:
1. Люди свыкнуться с новыми условиями и будут покупать так же как и раньше, платя "штрафы" за возврат?
2. Люди уйдут в офлайн покупки и другие маркетплейсы (думаю многие продавцы также уйдут на другие … Читать далее
16 августа 2023 17:28
12 сентября 2023 01:15
Короче история просто "шикарная" началась она весной, когда мы с мужем собирали мне компьютер.
19 мая заказали на вб материнскую плату, 25 мая я плату забрала, но оплата не прошла в этот день за плату и за ещё 2 покупки, они просто не отображались … Читать далее
19 мая заказали на вб материнскую плату, 25 мая я плату забрала, но оплата не прошла в этот день за плату и за ещё 2 покупки, они просто не отображались … Читать далее
У нас в ВБ строго с этим, не возьмут такое обратно, т.к. необходимо проверять сразу! Я бы сначала попробовала вернуть без огласки проблемы, не возьмут — по браку возвращать.
Они же новые, вы имеете право вернуть товар + ошибка продавца.
Вот за этот лишний гемор я вб и не люблю теперь.только озон. Там возврат любой без проблем и деньги назад приходят быстро. А здесь вечно кому-то что-то доказывать надо и хрен денег дождёшься потом
Возврат оформлять
Только не говорите что они разного размера, а то сразу скажут оформлять возврат через ЛК, но не факт что заявку wb оформит
Попробовать сдать сначала так, если не примут заполнить на возврат обращение