Как поступить?
Работаю риэлтором 8 лет, такая ситуация впервые.
Появилась комната в аренду. Выставила в рекламу. Звонит парень студент — смотреть надо срочно, спать негде. Говорю комната свободна,, но она не убрана, там грязно и тараканы от прошлых жильцов, поэтому планировали сдавать через два дня, а пока произвезти уборку и дезинфекцию. Парень был очень настойчив и слёзно просился посмотреть именно сегодня и его не волнуют ни тараканы ни грязь. Стало жалко его, поехала в 9 вечера на такси в другой конец города, показала- парень видел тараканов и грязь, сказал что это его не волнует. Созвонились с собственником — договорились что завтра в 10 утра приедет дизенфекция а после клининг. Парень согласился, заплатил мне, составили договор. Я уехала домой в 11 ночи. Только приезжаю звонит опять и говорит- тут много тараканов, я здесь жить не смогу наверное. Наступает утро звонит хозяин комнаты — не известно ночевал ли мальчик или нет, но с утра позвонил и сказал что отказывается снимать, хозяин деньги ему вернул, договор порвали. Парень начинает мне звонить — верните деньги ( комиссию). Я ему говорю — в договоре даже пункт жирным шрифтом, что комиссия не возвращается! Могу поискать вам бесплатно другой вариант, парень в отказ.
Вот и что мне делать? Он же видел и тараканов т все остальное. На следующий день комнату убрали и профессионально обработали, ни тараканов ни грязи нет. Все чисто. Говорю ему- иди заселяйся, там все чисто — опять в отказ