Вайлдберриз Девочки, если приходит

Вайлдберриз
Девочки, если приходит вещь с браком и вы ее на пункте выдачи возвращаете, вам выплачивают по итогу всю стоимость? Почему мне приходит сломанная вещь, а с меня за отказ удерживают? Я написала в техподержку, но интересно узнать вам возвращали остальную стоимость?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
НАСТЕНЬКА

Потому что они так бабки делают. Дерут с людей. Тупой магазин. У меня отправили в другой вообще город, сбой был, выясняли, по итогу дождались конца срока хранения, вернули мои деньги и списали 500 за каждый товар. И не докажешь, тупые

Пожаловаться
НеОля
НАСТЕНЬКА 

Ужас(((( так и не вернули получается?

Пожаловаться
НАСТЕНЬКА
НеОля 

Неа

Пожаловаться
Лёля

Есть бесплатный отказ на товаре, а есть платный. При покупке всю информацию видно. Даже если сломана вещь, то Вам предупреждали, что отказ платный. К сожалению так работает теперь

Пожаловаться
НеОля
Лёля 

Ну я понимаю платный возврат когда с товаром все в порядке, но мне не понравилось и я отказалась. Но когда по вине продавца или кладовщиков мне без деталей высылают товар который в итоге не выполняет функцию из-за которой его брали и с меня снимают сумму больше чем вернули это ппц)))

Пожаловаться
Лёля
НеОля 

Вот такой вот парадокс ) сама не в восторге)) слышала бывало деньги возвращали за возврат потом, но с таким геморроем, что аж связываться неохота)

Пожаловаться
Мардж
Надо отфоткать вещь и возвращать как брак, тогда за возврат не берут
Пожаловаться
НеОля
Мардж 

Я сфоткала и работник Вайлдберриз сказал что сделал пометку брак

Пожаловаться
Мардж
НеОля 
я сама оформляла брак… в личном кабинете с фотками
Пожаловаться
НеОля
Мардж 

Я не нашла в ЛК возврата. Хотя раньше была такая функция. Мне пришлось писать в "задать вопрос", но там нет приложить фото

Пожаловаться
Мардж
НеОля 
Там есть «проверка товара» — Создать заявку- Выбираете товар какой брачный. Описываете ситуацию, прикрепляете фотки и ждете одобрения… Но геморройно очень, они могут еще и отказать, если им фотки не понравятся.…
Пожаловаться
Мардж
НеОля 
Вайлдберриз Девочки, если приходит
Пожаловаться
НеОля
Мардж 

Нет такого(

Вайлдберриз Девочки, если приходит
Пожаловаться
Мардж
НеОля 
хммм… странно!!! а вы давно приложение обновляли??
Пожаловаться
НеОля
Мардж 

Сейчас проверила обновлений нет доступных.

Пожаловаться
Мардж
НеОля 
жо**а какая то)))))))
еще как вариант через комп в личный кабинет зайти. В покупках можно выбрать «Вернуть товар»
Пожаловаться
Anna

Потому-что это вб🙈