Девочки привет всем.
Заказала торт на день рождения ребенка на завтра, кондитер сегодня пишет, что сильно заболела и физически не в силах выполнить заказ. Не хочет в вирусном состоянии делать торт((
Как мне поступить?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Наталья

Коржи готовые купить. Сметану с сахаром смешать. Прослоить с фруктами. Банан, клубника безпроигрышное сочетание. И в кондитерском магазине украшалок накупить, или фруктами, если хочется чуток позаморачиваться — крем чиз сделать можно. Сыр творожный + пудра+масло слив. Это вкусный крем.

Пожаловаться
Elena

Была ситуация на др сына 2 года, заказала торт, и в день рождения тишина, написала во сколько будет готов торт, а она забыла про него и сказала, что не успеет и делать не будет, расстроилась конечно. Нашла в интернете кондитерскую где торты на заказ делают и у них есть магазинчик где можно купить готовые торты, с минималистичным дизайном, поехали взяли, дополнительно купила украшение надпись с днем рождения, поставила, так и выкрутились, времени уже не было ) тортик был очень вкусный

Пожаловаться
Мария

Возьмите торт в проверенной кондитерской, украсить можно самим (орео, ммдмс, маршмеллоу, мармеладки и тд), поставить свечи и задуть) думаю, дети больше этот момент помнят 😅

Пожаловаться
Настя

Купить в кондитерской торт либо сделать самой небольшой тортик

Пожаловаться
Александра

Другого поискать, может успеет до завтра кто то. А так можно купить совсем обычный. На крайняк пряники красивые поставить. Продаются даже на озон. Я хотела вот дочке заказать, в итоге дома отметили обычным слегка, думала потом как поправится отметим с заказным, но в итоге потом уже и не стали, ребёнку все равно, свечки задула и красота)

Пожаловаться
Mila

Есть куча кондитерских где торты ничем не хуже) а так, слава богу предупредила. Я бы не хотела, чтобы мне торт с сопелями делал человек

Пожаловаться
Ирина
Ищите именно сегодня, заготовки все делаются за день. И торт собирается накануне
Пожаловаться
Ирина

Купите обычный торт в магазине. Не в торте счастье.

Пожаловаться
Марина
Пойти да купить торт в магазине, не в тортах счастье😉на сл.год отметите с ещё бОльшим тортом
Пожаловаться
Ватрушка

Попросить ее посоветовать другого проверенного коллегу. Я так делала, все были довольны. Но только того, с ком уверенна, а не лишь бы спихнуть .

Пожаловаться

Потребовать вернуть деньги в двойном размере и за эту сумму искать срочно, кто сделает.

Пожаловаться
Ватрушка
Анастасия 

А почему это в двойном размере ?? Кондитер что не человек? Не имеет права заболеть ?

Пожаловаться
Ватрушка 

По сути здесь заключен договор подряда, подрядчик (кондитер в данном случае) не выполнил условия. А что делать заказчику? За выполнение срочного заказа другой мастер будет брать дороже за срочность.

Пожаловаться
Мария
Анастасия 

Ну если говорить про договор подряда, то и форс-мажор никто не отменял

Пожаловаться
Мария 

А это не форс мажор

Пожаловаться
Мария
Анастасия 

А что это?

Пожаловаться
Ватрушка
Анастасия 

Это форс мажор!!! Она не знала, что заболеет именно в этот день.

Пожаловаться
Ватрушка
Анастасия 

Кстати я за срочность н когда не брала повышенную оплату. Просто если была возможность, брала заказ и все .

Пожаловаться
Мария 

Это проблемы подрядчика. К форс-мажору относят события, происходящие не по воли сторон (эпидемия, в о й н а, нашествие инопланетян)

Пожаловаться
Мария
Анастасия 

А болезнь произошла по воле стороны? 😂

Пожаловаться
Мария 

Это проблемы подрядчика, т.е. кондитера. Она могла предложить варианты решения этого вопроса, например договориться с коллегой и тд. А так просто, я заболела, понимаю со всеми бывает, но она должна покрыть мои вынужденные издержки

Пожаловаться
Инна
Анастасия 

Договор подряда вообще сюда не относится ни коим образом. А заболеть может каждый. И тут нужно понять и поискать другие выходы.

Пожаловаться
Инна
Анастасия 

Господи, какую чушь Вы пишете, простите. Вы знаете кто такие подрядчики?
Видимо, нет.

Пожаловаться
Инна 

Учите матчасть

Догово́р подря́да — соглашение, в соответствии с которым одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определённую работу и сдать её результат заказчику, а последний обязуется принять результат работы и оплатить его.

Я знаю, что говорю 😏

Пожаловаться
Инна
Анастасия 

В данном случае требуется подписание договора сторонами! Здесь же всё на словах. Оферта.

Пожаловаться
Инна 

Когда сумма незначительна, то можно и в устной форме. Наверняка, есть переписка в мессенджере, что тоже можно расценивать, что стороны пришли к соглашению в письменной форме, оговорили сроки, дизайн и начинку торта. Но, это уже тонкости. Заболеть может каждый, но и потребителю просто так сказать, я заболела, а дальше делайте, что хотите перед праздником ну, так себе клиентоориентированность.

Пожаловаться
Инна
Анастасия 

Переписку можно и удалить и ничего не докажешь 😄 но речь не об этом. А о чисто человеческом. В конце концов, мы не знаем, как тот или иной человек переносит простуду, Кто-то скачет, как сайгак, а кто-то лежит и не может ничего делать. Поэтому, о какой компенсации двойной вы говорите, непонятно, а главное, с какой стати? Проще в таком случае готовый торт в кондитерке купить.

Пожаловаться
Инна 

Ну, вам может и проще. А очень многие заказывают торты из расчёта индивидуального подхода, иншридиентов используемых для приготовления, декор и тд. А если др тематический? В общем, я не хочу продолжать этот спор. По-человечески заболеть, но и по-человечески можно найти выход из этой ситуации, связаться с коллегами, попросив сделать торт, компенсировать хоть частично срочность изготовления у другого мастера и тд.

Пожаловаться
Елена

Здоровье важнее торта, но если смотреть со стороны кондитера, она могла бы посоветовать другого мастера или договорится с кем то, чтоб вас не подводить

Пожаловаться
Александра

Искать другой торт, бывает кондитеры продают уже готовые торты.