Возврат обуви вопрос.
Купили мужу обувь не дешевую в бутике пару дней назад. Дома одел и оказались узкими (ноги отекают), мерил перед покупкой размер больше они как у Гуфи здоровенные. Читаю гарантийный талон и там пункт не о возврате новой обуви в течении 14 дней, а об обмене. Что за ***? Я работала продавцом и знаю, что покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течении 14 дней. Нам нужно их вернуть. Товар абсолютно новый, чек есть.
Все магазины на территориии России работают по Закону о защите прав потребителей, идите и возвращайте, паспорт не забудьте и карту, с которой оплачивали
Конечно можете вернуть. Здесь написали, чтобы выручку не терять. Можете как и обменять, как и вернуть.
Так это совсем другой момент. Вернуть вы их спокойно можете. А в гарантийном талоне описаны именно гарантийные случаи.
Если откажут в возврате говорите, что обратитесь в Роспотребнадзор
Не имеют права. Роспотребнадзором угрожайте
Я думаю надо обратиться в магазин и просто вернуть. Вы не обязаны делать обмен, вы можете просто отказаться от товара.
Все будет зависеть от того, на сколько убедительными и скандальными вы будете)
Идете и возвращаете