Я так понимаю Wildberries творит, что хочет
Пришёл товар не того цвета, за возврат плачу я. Хотя вопрос с *** ли? За чужую ошибку
Возврат денег только после того, как товар на склад поступит. Я сдава скатерть 7 мая, сегодня уже 11 мая, вчера была в ПВЗ они сказали, что возвраты отдают, когда у них коробка там какая-то заполнится.
Написала в службу поддержки, ответили, что деньги вернут как только товар поступить на склад.
WTF? Закон о защите прав потребителей там что с у к а не действует? Сроки возврата денег за товар надлежащего качества? Из Калининграда до склада эта скатерть месяц может идти. Кстати, доставка до нашего региона и у Wildberries не особо быстрая, дольше недели.
Да, чтобы я ещё раз туда сунулась

Я так понимаю Wildberries

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Анастасия

Заказывайте с курьерской доставкой, что не подходит сразу курьеру возвращаете и деньги тут же в лк возвращают, а так тоже было как у Вас вернули деньги дней через 10 примерно.

Пожаловаться
Наталия

Проходили это. На озоне дороже 90% товара, но возврат беспл. Что-то там беру, что-то на вб.

Пожаловаться
лЕнКа
Были неприятные сюрпризы и у меня с этой площадкой.
У некоторых за возврат снимают 100/300/500 руб. Сразу отказываюсь покупать, ищу товар у других. Они частенько по ошибки не то кладут. Заказываешь один размер, приходит другой. Приходил товар с откровенными повреждениями, тоже отдай за возврат…


История с возвратом вообще шик. Уже дома поняли что наушник не работает. В общем отказали в возврате, а продавец ещё просил доказательства что он не работает. Начала писать плохой отзыв, меня перекидывает автоматом на возврат товара. Не спешите писать плохой отзыв, оформите возврат. 18 раз отказали! 18! Пришлось фоткать напечатанный отзыв и кидать фото. И да отзыв убрали, не прошёл через администрацию.
Пожаловаться
лЕнКа 

Возврат оформлен, статус в приложении стоит

Пожаловаться
лЕнКа
Анастасия 
Мы заказывали товар, гитару. Писали в поддержку, что гитара пришла с повреждениями. Отмахнулись и ничего не вернули, а это 300 руб за возврат. Поэтому я не покупаю больше, у кого платный.

А так за обычный возврат на месте ПВХ деньги приходят в течение трёх дней, а то и раньше. Статус возврата высвечивается сразу
Пожаловаться
Алёна

Я довольна W..., всегда читаю много отзывов прежде чем сделать заказ. Только один раз не то пришло, нижнее бельё не с мячиками а с кошками для ребёнка. Я ни когда не проверяю, только дома всё распоковываю. Всё всегда отлично.

Пожаловаться
Алёна 

Ну, а я вот первый раз заказала и осталась крайне недовольна.

Пожаловаться
Yuqi
Сдала товар по браку, такая же ерунда. Сотрудник в пвз сказал 4 дня, потом пишу в телегу в службу поддержки, отвечает возврат по новым правилам, как только товар поступит на склад. С 4го жду.
Пожаловаться
ЛюдМила
А может надо было просто отказаться при получении? Без возврата по браку. Один фиг за доставку не вернут скорее всего.
Пожаловаться
ЛюдМила 

Я всегда заказывала на ОЗОН и предположить не могла, что тут таааккк все сложно

Пожаловаться
ЛюдМила
Анастасия 

У них ещё новый прикол. Нельзя отказаться от еды/смеси детской. Что пришло, то и бери. Пусть хоть грязная, хоть рватая. Без варианта отказа! Во вообще жесть

Пожаловаться
ЛюдМила 

Я больше ничего там брать не буду, ещё и на Google play им херовую оценку поставлю

Пожаловаться
Виктория

Вам вернут, мне платье так присылали

Пожаловаться
Яна

Я плачу после получения товара

Пожаловаться
Яна 

Я всегда на ОЗОН все брала, там все просто. Тут же б л я д ь такой геморрой