Яндекс Маркет и возвраты
Покупали парогенератор. Прошло 45 дней, а он перестал нагревать. Подскажите пожалуйста, как делают возврат в таком случае? Гарантия год.
Никогда не сталкивалась с возвратом после 2х недельного срока. Обычно если что то было сразу не так, вернула в пункт выдачи и возврат проходил.
А сейчас возврат вроде как производителю по гарантийному случаю.
В общем как у вас было и какие действия поэтапно
Заранее благодарю за ответы.
23 марта 2021 20:13
Все решили надо мной поиздеваться.
Ваилбериз с 19 февраля не может заказ доставить. (Возврат не хочу оформлять, на мою карту почему-то возврат не приходит, опять потеряют мои деньги)
Яндекс-Маркет должен был доставить шкаф 19 марта, но до сих пор шкаф … Читать далее
26 марта 2021 20:11
Ранее писала пост про своё везение и разные магазины с доставкой.
Озон молодцы, на следующий день доставили.
А вот Яндекс-маркет потеряли шкаф, целый блин шкаф!
Сегодня прислали свои извинения и что доставку нашу они отменяют, деньги вернутся в течении … Читать далее
8 сентября 2022 16:51
Впервые оформила заказ и сразу телефон. Бюджетный, ребенку. Но я этот телефон знаю лично, для ребенка он вполне приличен 9 летнего(редми 9) Оформила возврат, теперь надо будет его отнести. Как это вообще все происходит, вот приняли они его?Или они его … Читать далее
Хотим разобраться в проблеме и помочь :)
196359953
Да в сервисный центр или на горячую линию производителя звонить. У нас тоже озон доставка была но телефон и починили. Забирали к себе и обратно привезли. 20 дней заняло где-то
У нас не прошло время но телефоны оказывается можно вернуть только если доказано в сервисном центре что не починят. Бесплатно всё. Приезжали прчм на дом они
Несете в сервис центр Бренда
В сервис по гарантии обратитесь, может возможно будет починить. Если будет признан заводской дефект, тогда дадут акт, на основанииакта заявку на возврат оформите
Обращаетесь в сервисный центр вашего города(чек распечатайте), либо починят, либо дадут бумагу, что ремонту не подлежит, тогда заявку на возврат средств сможете оформить