Озон

Кто заказывает вещи и обувь на озон, подскажите по поводу возврата. Я раньше возвращала товары только по браку, и не очень понимаю как это работает. Вот закажу я 2 пары обуви разного размера на примерку, оплачу полную стоимость. Затем прямо в отделении выберу одни, а вторые хочу вернуть, так как не подошли по размеру. Как мне это сделать и примут ли их, если брака нет? И платный ли возврат?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Anna

Прямо на месте оформляешь отказ и деньги возвращаются в течении 3 дней
Но есть фишка новая, оплата после примерки, там ваще все бесплатно и выкупаешь только нужное

Пожаловаться
МамаДома mamathome
Спокойно принимают возврат
Пожаловаться
Ника

Там на одежду обычно оплата после примерки. Возврат бесплатный

Пожаловаться
Lawazza

Ну мы сегодня так спортивный костюм ребёнку получали в озоне, и при заказе я поставила — оплата только после примерки. Примерились два размера, один вернула — было бесплатно, второй взяла. Деньги списали с привязанной карты

Пожаловаться
XiaoMao

Не оплачиваете, сначала примерка, что подошло оплачиваете и забираете, остальное отдаете и все. Если оплатили, тогда уже возврат оформлять нужно.

Пожаловаться
Элис Камирен

Я беру вещи на озон с оплатой после примерки. Если все подходит, то оплата спишется автоматом с выбранной карты. Если не подошло, просто отдаю и все. Примерка в пункте выдачи.

Пожаловаться
Luna
возврат бесплатный, отсканируют штрихкод и все, деньги приходят на баланс сразу же