В общем, похоже и я теперь попалась с платным возвратом.
При оформлении заказа у меня было как обычно указано что доставка обратно бесплатная. Заказ поступил и теперь появилась надпись что доставка каждой единицы товара 100 руб. Я заказала коврик детский, и 4 вида детских штановна примерку. То есть, 3 видая верну. И должна буду отдать 300 руб? р а з ь е бло кота на плюшки, я хочу вам сказать.
Если это подтвердиться на пункте выдачи, это мой последний заказ в этой гнилой конторе. Одно дело когда я знаю на что иду, и другое когда обманывают.
23 октября 2020 22:01
Расскажите пожалуйста, как wb работает по претензиям? Заказала комплект трусов — 4 штуки в упаковке с доставкой на дом. По факту их в упаковке оказалось 3 штуки. Какой-то гад спёр мои труселя 🤣 Вот если я оформлю претензию в wb, они что сделают:
а … Читать далее
3 мая 2021 17:08
Подсчитала что на заказ надо 4 тысячи рублей,перевела с другой карты,которая привязана к wb,заказ начали собирать,вроде как оплатился, не запомнила,легла спать,проснулась зашла в сбер онлайн на карте привязанной к wb та же сумма что и была,на 200 р меньше … Читать далее
Ну вообще если вы заказали товары и при оформлении было бесплатно отказ, то так и будет, но только на эти товары, если уже новое будете заказывать, то отказ будет платный. У меня так было
Они и сделали такую функцию чтобы такие как вы не беспределили, назаказывают 30 вещей и выкупят 5, фигня что доставка денег стоит, точно для кого я не могу сказать, но кто то за нее платит и то что вы заказываете и не берете люди теряют свои деньги, я считаю что правильно сделали. Другое дело когда товар приходит бракованный и если берут за возврат это уже беспредел .
Вы верно мой пост прочитали? или между строк?
Я написала, что когда человек об этом знает, и знает на что идёт- это одно. А когда сначала указано что доставка бесплатна, а потом при поступлении появляется надпись что платно — это уже другое. И такие как я заказывают необходимый минимум, а не без разбора все подряд. А других о которых ведёте вы речь, судить не берусь, мне до них нет дела. А вот такие как вы, вместо того чтобы вникнуть в то что пишут, заносят всех под одну гребёнку, неся то что в голову приходит в первые 5 секунд
Ну, я тоже так говорила, в итоге всё равно там заказываю)
Заказываю только то что выкуплю 100% и не парюсь) если нужно мерить, то пойду в магазин и там буду мерить🤷♀️
Перестала с ними работать ВООБЩЕ!!!
Дурдом там один
У меня эта надпись появилась тоже, но было указано если вы не заберёте заказ в срок хранения тогда 100р. Пришла забрала один товар вернула бесплатно.
При заказе было указано бесплатный отказ.
модет я не так поняла, хз… товар уже неделю лежит, не получается пока забрать. Может поэтому они так написали
Я тоже неделю не могла забрать. Это предупреждение, что если не заберёте в срок то отказ получается будет платным
Спасибо, похоже вы правы.
Если произойдёт автоотмена, тогда точно спишут.
Давно перестала там заказывать. Ещё до платных возвратов. Сервис ужасный у них