Ситуация на работе .много текста

Девочки, подскажите, пожалуйста. Я сижу реву. Вышла на работу. Живу сейчас в мо. Сложная жизненная ситуация. Мечтала учиться и подрабатывать. Но сейчас кризис, платят везде не очень в области , а цены космос. Двое детей. Есть займ, правда у родителей. Но нужно отдавать, и так жалко их, пенсионеры, а всё нам помогают...пришлось выйти на работу в кол центр. Переступила через себя. Тк зп для нашего города хорошая. И плюс ещё есть от этого же места подработка. Те я привязана к работе, график 2/2 и подработка. Почти без продыха. И вот сегодня было собрание с директором. Кто в теме-в колцентре важно количество записанных, их у меня и ещё несколько чел. очень много, больше чем у др, тк мы премию хотим, деньги зарабатываем. И вот сейчас новшество, ввели подсчёт записанных и пришедших людей. И типо он у тех, кто пишет меньше процент больше. Несправедливость. У всех хреново работающих, но любимчикв старшего по кол центру высокий процент пришедших ...хотя мы все видим, что это не так....и тк без премии и так зп хорошая, все боятся потерять работу....и молчат. А сегодня вообще финиш-меня ещё и отчитали, что типо хреново работаю, раз процент возврата маленький. Просили формулу, как считают-не дают. И как быть? Платят и ладно? Наступить на своё самолюбие....хотела поработать хоть год но вот не знаю, обида душит...