Девочки, подскажите, забрала сегодня заказ, детское питание, было упаковано в коробку, сколько раз забирала, не было проблем, да и тут не вскрыла на пвз, но вот коробка с «сюрпризом» оказалась, вся с личинками внутри, если я завтра это понесу обратно, примут? Или скажут что моя вина что не вскрыла, я просто после получения, не возвращала ещё товар. Писала отзыв, сказали будет ответ в личном кабинете, хотя раньше просто выкладывали и все. Кто сталкивался с возвратом после получения, подскажите, мне вернут деньги? Фото в комментарии кину
Фу блин. Поэтому я никогда на вб еду не заказываю, всегда Хабиби беру в магазине Малыш в городе, всегда в наличии и они как по мне самые натуральные. Так даже моя мама сказала, я ей давала пробовать и агушу и фрутоняню и бабушкино лукошко и Хайнц
У нас просто только на маркетплейсах можно купить, в магазинах нигде нет, поэтому беру на вб и озон, но вб мне удобнее что оплата после уже, и срок хранения дольше, а так первый раз такое, но вот приняли без проблем и след заказ уже нормальный пришёл, теперь просто вскрывать буду всегда
Хабиби да, мне тоже нравится, во-первых что это халяль, это самое основное преимущество для меня))
Кошмар, конечно примут обратно.
Только возврат по браку через личный кабинет. Там уже 50/50 одобрят или нет. Но так то должны думаю… страшные фотки))
А то что я не вскрыла на пункте выдачи, ничего? Скажут, надо было смотреть ?
Фотки да, вживую ещё хуже ?
Какой кошмар. Помнишь может мой пост, муж тоже не проверил, и так ничего и не добилась.
Да, припоминаю, а у тебя что было? Ты писала претензию?
4 раза писала-отказ. Но я другого не ожидала. Очень не приятно.
Саш, у меня сегодня приняли, я не дождалась ответа, просто принесла на пвз
Это хорошо, наверно потому что детское питание)
?
Ну как, каааак можно не проверить то, что ты забираешь?
Еда- не возвратный товар. Но попробовать через лк можно
Вот действительно, я обычно забирала, первые разы проверяла, а иногда с детьми хожу, с коляской не спустится, они ждут меня у дверей и я быстренько забрала сегодня, хотя *** чуяла что надо проверить… всегда приходило в отличном состоянии ?
Ну тут явно не ваша вина, обязаны принять
Надеюсь, иначе это ппц, ладно просто банки треснули при перевозке, но там просто куча личинок, все чёрное, я в ужасе была
?
Еду нельзя возвращать. Но здесь надо пробовать, и надо оформить в личном кабинете возврат по браку
Здесь ппц просто, там даже вскрывать страшно дальше, все в личинках ?
Жесть.
Не то слово …
Еда не возвратный товар, нужно было сразу вскрывать
Но попробовать стоит. Нужно не отзыв писать, а в личном кабинете возврат товара по браку оформить. Как придёт положительный ответ, несёте на пвз
Ну да, но это вообще капец что они прислали, не проверила честно говоря, конечно моя ошибка, всегда приходило в отличном состоянии
Претензию надо оформить и вернуть
А претензия где оформляется, в личном кабинете ?
Да, там раздел «проверка товара». Просто принести на пв нельзя, не возьмут