ВБ

Было у кого-то так,что при возврате товара деньги долго не возвращали? У меня уже 3 недели прошло с того момента как магазин(!) отменил доставку товара. Ждала 5 рабочих дней, деньги не пришли, написала им о проблеме. Мне ответили, что заявка автоматически "почему-то" не оформилась, они будут делать в ручную и на это потребуется время. Прошло 2 недели после их ответа и до сих пор тишина. Интересно, сколько еще мне возврата ждать? Обидно, месяц назад им деньги отдала и с концами. Сумма не большая, но сам факт прям ооочень раздражает.

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Елена

Было у подруги недавно. Девочка с пункта выдачи скзаалаа написать в банк, номер транзакции тоже им написать. И вот короче спустя время ей перечислили. Глюк или косяк банка что-ли

Пожаловаться
БУДУмамой
Елена 
мне еще номер транзакции даже не прислали((
Пожаловаться
Елена
БУДУмамой 

Странно. А в банк звонили? Скажите примерно числа, когда должны были поступить деньги

Пожаловаться
БУДУмамой
Елена 
так ВБ еще не оформили возврат. Тут проблема не с банком, а именно с работой ВБ. Вчера им написала снова. ответ «Срок рассмотрения запроса не регламентирован. Просим Вас ожидать ответа на электронную почту.». Здорово. Вот забыла я про них на 2 года, видно не стоило и вспоминать.
Пожаловаться
Natalie

Так долго не было, но тоже затянули, написала им везде где можно, сразу скинули

Пожаловаться
Misska

Подождите должны вернуть.