Кто работает с людьми?
Девочки, как научиться не принимать близко к сердцу неадекватных клиентов?
Которые просто так, вот на ровном месте хамят, издеваются, пытаются из себя вывести?
Отказать в обслуживании можно только при физической угрозе, т.е через «кнопку».
А так… Просто сил нет.
Я научилась справляться с недовольными, которые жалобщики просто — спокойно разговариваю, объясняю. По десять раз одно и тоже, но в голове такие не откладываются. Повозмущался и ушёл.
А когда прям откровенно издеваются, я не могу, сразу слезы подступают...
П.с. Клиентопоток большой, 1.5 тысячи человек за смену в среднем.
В дневную мы в паре работаем + управляющая на подхвате, так легче гораздо.
А в ночную я одна...
Домой прихожу, как будто говном облитая...
Но, сразу скажу, что в целом мне работа нравится, коллектив замечательный, управляющая отличная, клиентов много хороших постоянных, зп для нашего мухосранска хорошая, график удобный и с домом рядом.
Но валенки такие всю малину мне портят.
Как не принимать их близко к сердцу?..
История отношений после рождения малыша
4 февраля 2013 23:31
КОНЕЦ истории УЖЕ БЛИЗОК, но точку пока не ставлю, а лишь многоточие
Для тех, кто не читал ранее мои посты, история моих отношений с мужем здесь в 3-х записях: www.baby.ru/blogs/post/126555784-116945250/, www.baby.ru/blogs/post/126736098-116945250/ … Читать далее
8 августа 2013 11:55
Планы такие! Конечно как получится! Платим ипотеку за жилье, еще 6 лет, средств надо все больше, и больше, ребенок растет, дали цены тоже! Проблема в том, что хочу найти по душе. Нравится творчество, обувью заниматься и возиться с примерками, ну и детское, … Читать далее
27 июля 2016 16:38
Сегодня с нами художник-мастер по керамике Лика http://www.baby.ru/u/luminessa/ — Расскажите немного о себе и своей семье? — Привет, меня зовут Лика, мне 21 и я замужем (звучит как начало реалити-шоу шоу :D). По паспорту зовут Лена, но так уже давно … Читать далее
Пока на работе общайтесь с ними как с псих неуровновешанными людьми, не принимайте их за обычных здоровых, сюсюкайтесь, говорите мягче, ну то есть в голове у себя сделайте настрой что человек из психушки а вы доктор. А по приходу домой сразу в душ, все смывайте, вспоминайте и смывайте, выходя из душа мысленно оставляйте все воде. Работа окончена все психи по псих больницам, вы молодец вы справились.
Ушла от людей к швейной машине.Много лет с людьми отработала, стала их ненавидеть?
Интересно а где вы работаете??? У меня тоже самое
Ооо, как я вас понимаю. А мне в ночь больше нравится, люди адекватнее)))) Первый год работы бомбило не по детски, щас забила.
Если игнорировать? Ответили по работу а дальше пусть что хотят говорят. У сестры свекровь такая. Я раньше тоже переживала, как с ней общались, сейчас она говорит я будто не слышу ее. Ей это быстро надоедает
Не вариант, нужно на все, абсолютно вопросы отвечать
Это плохо ( тогда в этот момент думать о хорошем мб? Допустим представить Вы лежите в ванной, а лучше на пляже ? ну и тому подобное
Опыт и усталость. Через пару лет когда дойдёт до- мне этот мир уже давно понятен, вы начнёте не воспринимать неадекватов.
Спасибо...
Это кровопийцы, чем больше вы реагируете, тем им лучше, я делаю вид что слушаю их и отвечаю однозначными фразами, типо хорошо все сделаем, разберёмся и тд. Пока вы их энергетику принимаете вы уязвимы перед ними. Это их образ жизни и чем человек наполнен тем он и является .
Вот мне бы научиться эту энергетику не принимать.
Просто не думайте о них, вышел за порог и все забыли и весь негатив с ними мысленно отправили .
Со временем приходит это. Разговариваю изначально так что бы меньше давать повод для бесед. Иногда конечно бывает что и рыдаю потом в подушку.
Надеюсь, что и у меня придёт..
Забить, это просто работа. Люди которые так себя ведут, очевидно не устроенные в жизни с кучей комплексов, и ищут человека который все их г.ов.но проглотит, можно на их хамство нарочито вежливо и с улыбкой отвечать, они теряться начинают, их ещё больше бесить на чинает, что вывести из равновесия не могут))
Мне очень жаль, что вас не устроило качество нашей продукции.
А мысленно ему на голову ведро помоев выливаете ?
Забить и все
Сейчас с ночи пришла.
Вот муджик прям без повода до"бался!.
Злость сорвал, ухмылочек накидал и ушёл довольный собой...
Начальник любит срываться на нас. Я в какой-то момент забила на это и он перестал срываться на мне так как не видит отдачи. Он перестал питаться энергией от меня. Просто забить это реально работает. Неадекватные клиенты это вампиры, когда вы им перестаните давать то что они хотят, им будет не интересно на вас орать
Тут не подходит… Я не могу внимания не обращать- обслужить же надо. В ответ покер фейс, ровная интонация, ожидание, пока проорется.
Очередь ждёт, тоже нервничает, пока у истерички концерт.
Осадок все равно остается(((
Я вообще не могу работать с людьми. Но в каждой работе есть свои сложности.
Это точно.
Как то искать выход для себя, отстраняться от таких. Выдыхать почаще, слать на йух в голове ? это просто работа.
На телефоне, или лично?
Лично.
Я посылаю, выдыхаю.
Но вот один-два в неделю попадаются прям вампирюги. Не могу ещё переварить.
Наверное никак… Магний попить
Тут только отращивать кожу как у броненосца, я за 7 лет научилась, но я так сильно перегорела, что наверное больше никогда не вернусь работать с людьми
Как научились?...