Алиэкспресс больше не возвращает деньги, если заказ не доставлен. Это произошло со мной. Заказ въехал на территорию РФ, а потом уехал обратно к продавцу. Трек номер есть. Продавец его получил. Был открыт спор и по итогу — мне должны вернуть деньги. Но деньги не вернулись, а прошло уже 30 дней со дня вынесения решения. Общаюсь только с роботом, который отвечает, что пришлет ответ в течении 24 часов. Ответа нет. Прислали только анкету опрос, чем я не довольна. Капец. Первый раз в такой ситуации, не знаю что ещё сделать. Присвоили мои деньги и все на этом зависло.
6 августа 2013 22:55
Подруженьки, отчитываюсь о покупочках. Заказывала много. Ещё посылок 7 не пришло. Жду.Плюсы: сама выбрала, сама заказала, оплатила по карте, можно найти товар с бесплатной доставкой (даже если товар стоит 2 уе, он вам придёт бесплатно). Если продавец … Читать далее
17 декабря 2014 04:33
В общем, 11 ноября я с Алиэкспресс заказывала посылочки, среди которых были две кофточки… В связи с недобросовестностью продавца, заказ заморозили, а потом и вовсе — отменили. Вчера на телефон пришла смс со словами, что Алиэкспресс возвращает мне те … Читать далее
5 июня 2017 09:02
Ситуация такая, год назад переехали в другой район города и естественно поменялось отделение почты. И за этот год из 15 посылок без трек-номеров пришло только 2!!! Что за фигня?.. Когда жили в другом месте таких проблем не было, приходило все, даже маленькие … Читать далее
Один продавец, вернул деньги, после нескольких месяцев угроз🤣
Я через банк пытаюсь транзакцию отменить. Мне написали что банк отменяет, если контрагент согласен с отменой.
У меня почти 8тыс.
Я так 500 руб потеряла) и перестала заказывать
Я через банк транзакцию пытаюсь отменить. У меня почти 8 тыс
Неделю назад какая-то беда началась с картами. Только киви получается платить. В вк есть официальная группа, там отвечают, рекомендую поискать. К сожалению, ссылку не дам
Мне сказали через банк транзакцию отменять. Больше не буду там заказывать ничего, кроме обложек на телефон
Ну мы платим им в рублях. И платежи им поступают. Значит и в обратную сторону должно работать
А счет у вкс какой?
Сбер мастеркатр рублевый
По этому не могут. И рублевый и сбер и свифт закрыты
Но оплата им как то идёт с этой карты.
Вы когда опоачивали им в последний раз?
Вот точно. 27 февраля. Пытаюсь сейчас через банк транзакцию отменить
Май месяц, думаете отменят?
Решение о возврате денег алиэкспресс 5 апреля было. Далее они писали 3-20 дней ждать возврата. Как быстрее то? Зафиксировали обращение, до 18.05 должны ответить. От юриков возможна отмена транзакции, если Юрик с этим согласен.
Понятно. А может счет открыть в другом банке и перекинут?
Я уже обращение на возврат зафиксировала. А в каком другом? Мне кажется они скоро все под санкциями будут. Этот хоть надёжный.
Тинькоф не под санкциями
Есть их карта. Правда ни разу не пользовалась. Если сбер не отменит транзакцию, тогда попробую. Тут уже 10 дней не критично ждать.
У меня тоже так было. Я оплачивала сбером, написала в службу поддержки сбера приложила скрин что возврат одобрен и сбер отменил транзакцию и вернул деньги.
Ого, надо попробовать. Я тоже сбером платила.