Отказ после родов от роддома

Естественные роды после 2-х кесарево. Приехала на скорой после местного роддома в перинатальный роддом,в нашем не делают третье кс,пока доехали полное раскрытие.
Родились мы в 35 недель,попали в реанимацию,скорые роды,не задышал сам,но потом стал дышать сын. 1,5 дня на одном этапе,потом перевели на другой этап реанимации,пневмония у нас оказалась. Каждые 3 часа походы в другое крыло и на другой этаж,кормления,меняешь памперс. Хоть и с ног валилась,урывками успеваешь спать по 1-1,5 часов ночью между кормлениями,но хлопоты эти приятны и оправдана моем случае. Медсестры часто игнорируют датчики,потому что они отходят от тела и проводки некачественные. Прийдя и услышав писк и видя как дёргается ребенок стала кричать медсестер,реакции 0. Когда прибежали с третьего раза,меня отвели к заведующей и стали отчитывать,я должна была знать,что у них такая техника. Дальше хуже,лежат дети под лампами,у всех желтушки,очки сползают на нос и часто дети хрипят и задыхаются,так же реакции 0. Дважды за ночь ловила так сына,на следующий день соседского мальчика. Не дай бог что случись,не докажешь от чего умер ребенок. Я стала почти там жить,сон мой и покой закончился. Так провели мы там неделю.Медсестра в реанимации отличная девченка толковая. Единственная заметила,что ножку надуло от катетера,привела врача,которая осмотрев сказала,что все хорошо,а когда нас перевели и я стала переодевать ребенка увидела,что ножка вдвое толще другой. ТТТ обошлось. 11 числа нас объединили с сыном в другом отделении на дохаживание. В палате нас трое,ТТТ дети тихие как мой,мамы правда шумные. Но отопление отключено,дали нам обычный кувезик,первую ночь сын просто мерз,утром взяла себе в кровать греть,но это же жутко опасно,когда такая кроха и можно его просто придавить. Вес 2150 при рожлении.При обходе говорю,разве это контроль и дохаживание?мне сказали ничего сделать не могут,люлек нет с подогревом. Тон скажу я вам,как с девочкой. Стоит сыкуха передо мной и разговаривает как с школьницей. Соорудила гнездо из одеял,попросила грелку и вот обход заведующей,и снова А лежать под лампой голому ребенку,когда холодно отопления нет и люлька для обычного ребенка,это можно. Разговаривая с врачём у нас все в норме,небольшая анемия. Мы в целом могли бы поехать домой,не отпускают.Прошу платную палату,должна была освободиться во вторник 12.04 лично видела,что ее освободили. Вечером того же дня запустили туда другую девочку. Отношение хамское, особенно когда ты задаешь вопросы,им очень неприятно,когда мама не валенок,а разбирается в диагнозах более или менее. Значимость их под сомнением. Заведующая разговаривает таким тоном,что просто с человеком неприятно вести диалог. Смотрите мне в глаза может сказать,ну все в целом в таком роде. Ей бы совдеповским педагогом быть,но точно не в педиатрии детской работать. Вопрос такой. Я хочу отказаться от пребывания там. Нас ничем не колят,лампу отменили. Мы просто лежим в холодной палате на грелках. Вроде дохаживание у нас. Но суть в том,что я поняла они могут пожаловаться в соц.опеку. подскажите как правильно поступить?