Вб (я туда же)

Вопрос не о доставке, а то боюсь у многих глаз дёргается от таких постов.
Дело в том что у меня ноутбук куплен с вб летом, он как бы на гарантии же, все мои покупки пропали, остались два последние отменённые заказы, мне не горит, но вдруг что, а я ни кому ни чего не докажу. Что делать?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Мать Тереза

Ничего. Все восстановится. У меня мои все покупки отображаются. Заказы доходят, сегодня забрала. Скоро вб войдет в привычное русло

Пожаловаться
Светлана

Гарантию не ВБ даёт, а производитель, и обращаться нужно будет в сервисный центр. В случае поломки в любом случае вы будете платить деньги за ремонт, гарантия на комплектующие только пол года, а на новый обмен тоже не светит, можете даже не переживать о пропавших покупках

Пожаловаться
Узбагойся Женщина
Светлана 

Я переживала о чеке, который уже нашла, подсказали умные.

Пожаловаться
Светлана
Узбагойся Женщина 

Дак он вам не нужен для обращения в сервисный центр

Пожаловаться
Узбагойся Женщина
Светлана 

Да? ?

Пожаловаться
Светлана
Узбагойся Женщина 

Конечно. Потому что в любом случае ремонт будет платным, если какие-то комплектующие полетят, гарантия на них пол года даётся. А платно вы можете вообще отремонтировать где душе угодно, без всяких чеков. От этого чека смысл есть только в первые пол года.

Пожаловаться
KАpriZnaяVoIчиЦа

Нам написали что в субботу/воскресенье всё должны починить до конца.
А вообще по гарантии ноута это не на Вб, а к производителю, это сложный технически товар. ВБ не интернет магазин, а маркетплейс торговая площадка всего лишь, как тот же АлиЭкспресс.

Пожаловаться
Узбагойся Женщина
KАpriZnaяVoIчиЦа 

Чек, мне нужен чек.

Пожаловаться
Узбагойся Женщина
KАpriZnaяVoIчиЦа 

Без бумажки ты кака...

Пожаловаться
KАpriZnaяVoIчиЦа
Узбагойся Женщина 

Он должен быть у тебя в ЛК сохранен. С мобильного приложения, вкладка финансы и там раздел Эл.чеки.

Пожаловаться
Узбагойся Женщина
KАpriZnaяVoIчиЦа 

На сегодняшний день ты мой герой??
Спасибо, нашла ?
Я думала как на озон.

Пожаловаться
KАpriZnaяVoIчиЦа
Узбагойся Женщина 

Не за что? Я не знаю как на Озон, не работаю там и самой не нужно было?

Пожаловаться
Узбагойся Женщина
KАpriZnaяVoIчиЦа 

В озон можно зайти в заказы, тыкаешь на полученное и в самом низу эл.чек.

Пожаловаться
KАpriZnaяVoIчиЦа
Узбагойся Женщина 

Аааа спасибо ?

Пожаловаться
ПриветПока
Узбагойся Женщина 
Надо же, и я не знала. И не общий чек, а каждый расписан.
Пожаловаться
Капустка

Не буду создавать отдельный пост, спрошу здесь? Уже можно делать новые заказы, посыли придут/выдадут? ? А то пока боязно

Пожаловаться
KАpriZnaяVoIчиЦа
Капустка 

Приходят и выдача работает

Пожаловаться
Лекси

Восстановят они все, успокойтесь

Пожаловаться
Узбагойся Женщина
Лекси 

Ну у меня как бы всё работает, а вот это нет.

Пожаловаться
Узбагойся Женщина
Лекси 

Даже сумма выкупа есть, а покупок нет, сомневаюсь я уже что они вернут.

Вб (я туда же)
Пожаловаться
Узбагойся Женщина
Лекси 

Ладно, соглашусь, коль всё пишут)