Алиэкспресс. Ничего не понятно ??♀️

Заказала я посылку, и вот на алике светится «можно забирать», при этом никакой информации нет где, какой адрес и тд. (Доставка не почтой, а службой цайняо), трек номер почти нигде не бьется, кроме как в службе iml, и там нет никакого адреса где посылка находится, и если на алике статус висит можно забирать, то на этом сайте статус «заказ принят на сортировочном центре» последний. Что блин за ерунда? Что делать то? И как понять где ее забирать? К слову в отзывах 80% пишет что привезли курьером домой. Хрень полная, впервые с таким сталкиваюсь


Юлия
025668

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Валентина

Скорее всего доставка курьером придёт смс от компании которая будет доставлять

Пожаловаться
Дарья

Обычно забирать на Почте по прописке которая рядом

Пожаловаться
Анастасия Самарина

В службу поддержки если только написать

Пожаловаться
Виктория

Напиши продавцу. Возможно и на почте.

Пожаловаться
Юлия
Виктория 

Написала продавцу, скинули скрин той же инфы, что уже знаю я, и ничего по существу ??

Пожаловаться
Анютка

Тех поддержка алиэкспресс может.
Хотя я думаю он ещё на сортировке.
У меня было заказ прибыл, а на самом деле его ещё не было на почте

Пожаловаться
Анка Веснушка

Напишите в поддержку. Или даже позвоните если там номер есть. Я однажды так месяц ждала курьера...

Пожаловаться
Ирина

У меня так было с пультом доя телевизора, открыла спор, деньги вернули спустя месяц. Тоже на алике типа доставлено, а на деле ни с с с кодом ничего подобного не было.

Пожаловаться
Нина

У меня засада другая, стоит доставка по адресу (почта) а приходит в постамат...

Пожаловаться
Елена
Нина 

Вроде в постамате. хранится не долго и отдают дальше на почту. У меня так было

Пожаловаться
Ольга

Вот, вчера забрали на почте свою, хотя оформляли когда, я указывала пункт выдачи. Тупо написали, что изменили пункт доставки на Почту?

Алиэкспресс. Ничего не понятно ??♀️
Пожаловаться
Юлия
Ольга 

Воот, у меня такая де фигня с заказом есть, с магазина дочки сыночки (на алике есть они) заказала курьером, а в итоге на почту ??♀️??♀️??♀️при этом даже такой инфы и желтой рамочки не появилось

Пожаловаться
Ольга
Юлия 

Так я если бы не зашла в заказы, то и не увидела бы ничего? Обычно уведомления какие-то приходят с Али на телефон, а тут молча поменяли пункт доставки и управились?

Пожаловаться
Татьяна

А ты продавцу напиши.

Пожаловаться
Юлия
Татьяна 

Написала, скрин прислали той же инфы что вижу я, только на английском ?

Пожаловаться
МамаМишутки

Обычно то что вы выбираете при заказе, туда и приходить, если цайняо, то возможно вы выбрали доставку в пунут выдачи? Например пятерочка… либо это сбербанк сам либо сберпостамат… вы в заказе что указывали то?

Пожаловаться
Юлия
МамаМишутки 

Там один вид доставки был, вот такой. Т.е даже выбора доставки не было. Когда есть вариант постамата и тд, то я естественно выбираю его, а тут вообще не понятно, что за фигня. Доставка стандарт + со склада россии написано у меня еще, и вот и вся информация. Трек щас кину в лс

Алиэкспресс. Ничего не понятно ??♀️
Пожаловаться
МамаМишутки
Юлия 

А адрес вы в самом алике прописали в профиле? У меня высвечивается в этом случае полный мой адресс, город, улица, дом и кв...

Пожаловаться
МамаМишутки

В лс номер напишите

Пожаловаться
Юлия

Тоже было так однажды "можно забирать", но не понятно откуда. Потом мне недели через две позвонили из какой-то службы доставки и назвали адрес, откуда можно забрать

Пожаловаться
Юлия
Юлия 

Блин, и вот попробуй догадайся, где забирать ее ???♀️

Пожаловаться
МамаМишутки

Номер какой? Можете в лс

Пожаловаться
Love

Курьер должен позвонить и привезти посылку

Пожаловаться
Юлия
Love 

Просто в ступор ввело то, что в приложении в пункте отслеживание, пишет, что можно забирать. Вот я и не понимаю ничего.

Пожаловаться
Love
Юлия 

Обычно китайские службы доставки не отслеживаются