Вот ч&рт меня дёрнул )))?
Заказала с аvито ( там в объявлениях указано магазин) парку, изначально спросила если не подойдёт, то возможен возврат… нет, только обмен… ну ок, подумала, если что обменяю на подарок родным, там есть жилетки, куртки, кардиганы.....
Теперь пришла парка, меряю она мне по росту не подходит, длинная, все шнурки волочаться на полу, потом широковата в плечах… короче плюс ещё 2 размера, на бабищу похожа)))
Пишу девушке мол не подошла возврат и буду делать обмен на то… то… то… а она мне так можно если только на точно такую же, но размером меньше...
Деньги перечисляла на карту сбер этой девушке, отправляли мне сдэком, отправитель ип
Вот ругаюсь с ней уже 2 часа… говорю ща всё отфоткаю ( вернее уже сканы сняла и в суд заявление напишу)
Как думаете или было у кого то похожая ситуация, реально если в суд подать?
Судиться дороже выйдет, договаривайтесь полюбовно
Потому что отправлял товар ип. Товар не бу. Закон на стороне покупателя
Чек есть. Через приложение если оплачивали. Вообще судом пригрозить, не известно платит ли эта мадам налоги..
Не обязательно в суд, можно в роспотебнадзор жалобу, я дважды писала, помогли
Нет, на банк и на магазин. Но тоже все говорили бесполезно
Ну смотрите чека у вас нет, оплату на карту
С одной стороны это покупка между двумя физ лицами и в этом случае вы можете вернуть товар, с его согласия. Тут нет защиты прав потребителей
И в случае если магазин то тоже можете вернуть товар.… доставка за ваш счёт только думаю.
Если суд… Это затраты на юриста… И вы знаете ИНН организации или ИП полное название, есть ли такое ИП в реестре?.. Эти данные будут нужны, но опять же нет чека! Нет доказательств покупки у юр лица. Пусть чек вам отправит как вариант, в чеке будут основные данные о продавце.… А вообще это долгая песня суд — полгода в среднем… И если все координаты найдете.
Собирайте информацию, грозите заявить
Есть накладная сдека, где указан отправитель как ип ..., в графе наименование стоит прочерк, товар стоимостью 16500(на деле 19 000) доставка 400руб за мой счёт (, и об этом тоже не предупреждали((
Логично, что обмен на такой же товар, но подходящий по размерам. Не очень понимаю, почему Вы решили, что на что угодно можно поменять?
У вас оплата была физическому лицу. Тут сложно что-то доказать. Вообще при покупке в магазине вы имеете право как вернуть деньги, так и обменять на любой другой товар. Но у вас нет факта оплаты магазину
Ну в целом логично про обмен на меньшую. Ибо вдруг вы уже в этой походили а теперь требуете на другие вещи отменять, даже если с бирками и без следов носки.
Вряд ли чего то добьётесь. И чтоб хоть что то получить, лучше возьмите на размер меньше .
И так тоже делают. Берут на один вечер, бирки скрывают, выходят носят, и на след день или через день возвращают.
Все таки это авито, купили по объявлению, есть только перевод.
Нет, вам предложили обмен на ваш размер