вопрос про Вайлдберриз

заказала платье где то за 6-7 тр. Пришла забирать, была с ребёнком, сказала, что не буду мерить, если не подойдёт верну и не стала распечатывать пакет. Домой пришла открываю а там вообще не то платье! просто ночнуха какая то Бишкек ???
возвращаюсь, мне говорят мы не примем у вас… пишите в личном кабинете обращение с фото и видео… срок рассмотрения 7 рабочих дней (((((
представляете???
у кого так было??
сколько рассматривали?? и вернули ли деньги?????


Daryia
016300

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Лилу

Да лучше сразу смотреть

Пожаловаться
Соньказолотаяручка

Да по браку пишите, все вернут

Пожаловаться
Daryia
Соньказолотаяручка 

это где?? в личном кабинете???? где фото и видео надо подгружать????

Пожаловаться
Daryia
Соньказолотаяручка 

в разделе проверка товара??

Пожаловаться
Соньказолотаяручка
Daryia 

Да, раздел возврат по браку

Пожаловаться
Daryia
Соньказолотаяручка 

спасибо, я написала туда вчера ещё. пока тишина. надеюсь вернут! первый раз такая ситуация

Пожаловаться
Daryia
Соньказолотаяручка 

а если рассмотрят отрицательно, то куда писать второе обращение??? там же?? просто сейчас этот товар (который мне по итогу не пришёл) нельзя выбрать. он снова появится там ?

Пожаловаться
Соньказолотаяручка
Daryia 

Там же да

Пожаловаться

Попробуйте в другой пункт выдачи отнести)

Пожаловаться
Татьяна

Да, сейчас такие правила, подружка недавно рассказывала, что лучше теперь все сразу проверять, проще вернуть.

Пожаловаться
Анастасия

Было так с кожанкой, маме заказывала, пришла забрала, сказала померю, пакет открыли только дома, короче на ней оказалась зацепка, типа маленькой дырочки, в итоге обратно не приняли, и через обращение тоже. Вывод сделала, что только там теперь сразу распечатывать и смотреть надо все вдоль и поперек

Пожаловаться
Daryia
Анастасия 

кошмар… я первый раз с таким сталкиваюсь

Пожаловаться
Соньказолотаяручка
Анастасия 

Надо было на брак завяку писать

Пожаловаться
Анастасия
Соньказолотаяручка 

Я писала, был отказ, раз 5 писала

Пожаловаться
Соньказолотаяручка
Анастасия 

Я заявок? У меня с подушкой было так, первый раз отказали, типа не заводской брак, а она вонять начала пером протухшим???я написала вторую заявку и пригрозила потребнадзором, хз вторую одобрили

Пожаловаться
Daryia
Соньказолотаяручка 

где вы это писали?)))