заказала платье где то за 6-7 тр. Пришла забирать, была с ребёнком, сказала, что не буду мерить, если не подойдёт верну и не стала распечатывать пакет. Домой пришла открываю а там вообще не то платье! просто ночнуха какая то Бишкек ???
возвращаюсь, мне говорят мы не примем у вас… пишите в личном кабинете обращение с фото и видео… срок рассмотрения 7 рабочих дней (((((
представляете???
у кого так было??
сколько рассматривали?? и вернули ли деньги?????
Да лучше сразу смотреть
Да по браку пишите, все вернут
это где?? в личном кабинете???? где фото и видео надо подгружать????
в разделе проверка товара??
Да, раздел возврат по браку
спасибо, я написала туда вчера ещё. пока тишина. надеюсь вернут! первый раз такая ситуация
а если рассмотрят отрицательно, то куда писать второе обращение??? там же?? просто сейчас этот товар (который мне по итогу не пришёл) нельзя выбрать. он снова появится там ?
Там же да
Попробуйте в другой пункт выдачи отнести)
Да, сейчас такие правила, подружка недавно рассказывала, что лучше теперь все сразу проверять, проще вернуть.
Было так с кожанкой, маме заказывала, пришла забрала, сказала померю, пакет открыли только дома, короче на ней оказалась зацепка, типа маленькой дырочки, в итоге обратно не приняли, и через обращение тоже. Вывод сделала, что только там теперь сразу распечатывать и смотреть надо все вдоль и поперек
кошмар… я первый раз с таким сталкиваюсь
Надо было на брак завяку писать
Я писала, был отказ, раз 5 писала
Я заявок? У меня с подушкой было так, первый раз отказали, типа не заводской брак, а она вонять начала пером протухшим???я написала вторую заявку и пригрозила потребнадзором, хз вторую одобрили
где вы это писали?)))