Возврат краски для волос
Заказала на ВБ, которой крашусь постоянно. Заказ получала на бегу, упаковку не вскрыла. Прошло два дня, решила достать коробку с краской из упаковки, а там блин цвет другой. Кардинально не такой, мне нужен черный, там красный. Этикетка ВБ со штрихкодом есть как на упаковке, так и на коробке с краской. Инфы не нашла, можно ли краску вернуть. Может кто попадал в подобное, возвращают? Про то что сама лошара можно не писать, я в курсе 😁


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Purple

Можно. Через заявку в личном кабинете, фото товара, где цвет, штрихкоды Вайлдберри и скрин заказа, одобрят возврат.

Пожаловаться
Таньчик

Я сегодня только краску заказала, теперь на вашем горько опыте буду знать, что вскрывать надо, ужас какой

Пожаловаться
Рашен Гёрл
Таньчик 

Обязательно! Я хотела вскрыть, но блин упаковали на славу, плюнула, побежала дальше.

Пожаловаться
Таньчик
Рашен Гёрл 

Я вообще ничего никогда не проверяю, ни разу ещё просто не лоханулась, а по отзывам теперь буду знать, что надо проверять

Пожаловаться

Заявку на проверку товара по браку делай.

Пожаловаться
Рашен Гёрл
ЗвездаВстакане 

Да? Попробую, хорошо, спасибо

Пожаловаться
Рашен Гёрл 

Я тебе не обещаю, что одобрят, но попытка — не пытка. На будущее. Проверяй все на пункте выдачи. Некоторые клиенты ган.до.ны. и твари. На нашем пункте женщина на подмене попалась. В примерочной вещи пихала старые в пакет и так пихала, что не видно было, а сотрудница и не проверяла. Так она вб тыщ на 10 нагреть пыталась. Но потом было написано заявление в полицию и этой клиентке пришлось все украденные вещи оплачивать. Подмены на складе заметили, при переупаковке. И вот да, некоторые особо умные клиенты и крмв в другие упаковки суют, и подменой занимаются.
Я так пришла за духами, а в коробочке вместо духов помада бу.

Пожаловаться
Рашен Гёрл
ЗвездаВстакане 

Вот же ж… у нас в пункте если вещи после примерки тут же вообще ни разу не проверяли, тупо скан штрихкода и все. Зато если после дома несу сдавать — уууу, мышь не проскочит, только не нюхают 😁

Пожаловаться
Рашен Гёрл
ЗвездаВстакане 

Я вообще возмущена. Как в карточке товара могут быть представлены два цвета? Короче, блин, цвет товара стоит — черный, красный. На фото сначала коробки с черной краской, потом с этой красной. И как тут выбрать именно черный чтоб был? Написала в общем на возврат, но и магазин не прав совершенно.

Пожаловаться
Рашен Гёрл 

Пришли артикул товара. Я завтра работать буду, спрошу.

Пожаловаться
Рашен Гёрл
ЗвездаВстакане 

12054859

Пожаловаться
Рашен Гёрл 

Тебе должен был прийти цвет 1-0, у тебя как получилось? В упаковке 1-0 другая краска?

Пожаловаться
Рашен Гёрл 

Вижу, что пришло красное дерево тебе (в отзывах), а что на самой упаковке написано?

Пожаловаться
Рашен Гёрл
ЗвездаВстакане 

Упаковка с красным деревом, и на коробке, и на тюбике. Я смотрю там не мне одной такое пришло.

Пожаловаться
Рашен Гёрл 

Наверно был пересорт на складе… Телефон мне свой в личку кинь, если заявку создала, я завтра информацию передам по тебе и по ситуации с цветом 1-0

Пожаловаться
Рашен Гёрл
ЗвездаВстакане 

О, спасибо большое
+79516828051

Пожаловаться
Рашен Гёрл 

Да пока не за что 😅

Пожаловаться
Александра

Дак вы попробуйте вернуть через проверку товара. Даже если на товаре знак стоит, что товар не возвратный. Вы же получили не то. Пропишите всё, что заказывали и что пришло. Я так стекло от телефона возвращала, муж тоже не проверил при получении, оказалось не на тот телефон прислали. Рассмотрели возврат в мою пользу

Пожаловаться
Рашен Гёрл
Александра 

Ну в принципе да, в угол не поставят. Как то я со всех сторон лоханулась, только сейчас отзывы почитала, не одна я такая с этим черным цветом, всем красный шлют. А в описании вообще не вписан цвет "черный, красный". Как это уразуметь теперь — хз. Не читала, потому что знаю эту краску, а там вон оно чо

Пожаловаться
Александра
Рашен Гёрл 

Попробуйте вернуть, вдруг получится

Пожаловаться
Рашен Гёрл
Александра 

Да, попробую, спасибо

Пожаловаться
Шальная Императрица

Это вселенная посылает тебе знак к переменам🤣

Пожаловаться
Рашен Гёрл
Шальная Императрица 

😁😁😁 блин точняк

Пожаловаться
Мария

Ой я там ребёнку трусы заказывала 3 шт в упаковке. Муж забрал не проверил. А там 1шт оказалась. И всё привет сразу всё проверять нужно😒 Кто такой фигей вообще занимается только. Краску подменили труселя уперли😂

Пожаловаться
Рашен Гёрл
Мария 

Да хрен знает, мне помимо краски две коробки с обувью пришли. Все бы ничего, но я их не заказывала😁😁😁

Пожаловаться
Мария
Рашен Гёрл 

🤣🤣🤣

Пожаловаться
ПриветПока
Мария 

Трусы можно вернуть в течение 21 дня)) краску нет

Пожаловаться
Мария
ПриветПока 

Да ладно? Я думала бельё это невозвратный товар. Да и как бы я доказала что мне пришла одна штука вместо 3-х😳

Пожаловаться
ПриветПока
Мария 

Да, я возвращала детские. А вы посмотрите в карточке товара всегда указано. Внизу 21 день на возврат

Возврат краски для волос
Пожаловаться
Рашен Гёрл
ПриветПока 

Блин, я только сейчас увидела, что в описании краски написано цвет "черный, красный". Именно так, через запятую. Это как понимать?😁😁😁

Пожаловаться
Аделаида
ПриветПока 

Трусы нельзя возвращать

Пожаловаться
ПриветПока
Аделаида 

Если стоит возврат 21 день, то можно. Я детские точно возвращала. В карточке ж товара указано, в краске для волос нет.

Пожаловаться
Аделаида
ПриветПока 

Буду знать

Пожаловаться
Мария
ПриветПока 

И правда. Спасибо👍

Пожаловаться
Елена

Думаю не возможно

Пожаловаться
Рашен Гёрл
Елена 

Плак плак😭

Пожаловаться
Елена
Рашен Гёрл 

А как ты так заказала

Пожаловаться
Рашен Гёрл
Елена 

В смысле как? Как обычно 😁

Пожаловаться
Елена
Рашен Гёрл 

Почему не увидела номер или тон

Пожаловаться
Рашен Гёрл
Елена 

В смысле? Я заказывала черный тон, в карточке по крайней мере на фото он, а прислали красный.

Пожаловаться
Елена
Рашен Гёрл 

Ааа, во идиоты

Пожаловаться
FamYu

Не возвращают, такой товар надо проверять сразу, я сегодня крем забрала так сразу открыла коробку что бы убедится что там именно тот крем а не подложили другой, все ок

Пожаловаться
Рашен Гёрл
FamYu 

Блин… в красный перекраситься что ли😁