Девочки, такой вопрос. Купили на день рождение малышу первый самокат в детском мире. Малыш его пока только катает (ну, или мы катаем). Во дворе девочка взяла покататься, поверхность ровная, девочка маленькая. Короче, через 3 метра руль ломается в месте крепления. Я в шоке, мама девочки тоже. Хорошо, что ребенок не упал сильно. Стала смотреть, а гарантии нет. Получается, что возврата нет? Просто жалко, что через 2 недели такой косяк...
14 мая 2015 13:36
Купили неделю назад самокат, сегодня с утра у него слетел подшипник и колесо отвалилось, приехали в магазин, хотела оформить возврат, так как ребенок покатался всего 2 дня из этой недели и колесо отвалилось. Продавец унес самокат куда то и его не было … Читать далее
27 июля 2019 21:51
Заказала самокат, он сейчас в пункте выдачи ждет меня, могу ли я прийти посмотреть самокат, и если он мне не понравится, не забирать его? Или я должна буду оплачивать какие-то издержки, ждать сколько-то пока они сделают возврат и тд. Кто с таким сталкивался, … Читать далее
14 июня 2020 20:39
Девочки , а в дет мир можно вернуть самокат ? Только купили
Вернете.
Главное чтоб не списывали на механические повреждения при эксплуатации
Вот я тоже про это. И ведь не докажешь, что ребенок был не 40 кг и по горам не скакали(((
Ну вообще в течении 14 дней можно вернуть только, а так можно попробовать, явно брак
Я бы попробовала вернуть, ведь категория ж не сложный товар. Брак и т.п.
Должен быть возврат некачественного товара. Составляете и отвозите им. Если что-то против будут иметь, обращаетесь в РосПотребНадзор