Девочки, кто дружит с Озоном, скажите это норма для них?
Впервые заказала товар. Оплатила, оформили доставку в пункт. Посылка должна была прийти 7 декабря. 8 днем отправляю запрос, т.к. не пришла. Извтняются, переносят доставку на 8 декабря, дарят 150 бонусов. Ок, мне это не горит. Жду дальше… Сегодня, 9 декабря, опять пишу в чат, отписываются что придёт в течении 2 дней. Опять дарят 150 бонусов. По итогу проходит после переписки 3 часа и мне поступает смс

Извините, мы не смогли доставить отправление 56051290-0001-1, поэтому нам пришлось его аннулировать. Оплату за него мы уже отправили вам.

Я, конечно всё могу понять, но блин неделю ждала подарок, в субботу на др идём и здесь ЭТО!!! Для Озона это считается норма или просто перед нг праздниками мне несказанно Фартануло? ?
Придётся завтра бегать по магазинам и искать подарок в наличии, ведь уже оговорено было что это пожарим мы… ?