купила сегодня планшетник и сегодня же он уже не включается!!!!!посоветуйте,что делать!!!

купила короче планшет Irbis… в корпорации Центр типа акция, за 1999, почему типа, а потому что еще 998 руб они взяли с меня за установку ПО..(в итоге 3000р) тут я дура наверное… потому что на коробке написано, что плэй маркет и еще неск. приложений есть, то что мне нужно я скачала бы сама из плэй маркета и бесплатно! в общем накачал мне фиг знает чего там за 998 рэ… ну и фиг бы с ними… уже заплатила… дома нас ждал новый сюрприз, планшет неожиданно потух, я его включила, сам он кстати, как мы пришли домой, а было это около 13 :00, как поставили его на зарядку, так он до сих пор и стоит, но толку никакого. мы успели скачать пару приложений на него, такие же приложения раньше были у меня на тел- ребенок буквы учил по ним и играл в игры… и вот полчасика мы поигрались за 3000 р и все! потом оставили планшет в покое, чтоб он зарядился… я к нему подхожу, а он выключенный, вот включила и только высвечивается надпись производителя «ирбис» и переливается и все… больше ничего. Позвонила я им, говорю так и так, купила у вас сегодня планшет… менеджер Константин посоветовал нажать мне кнопку reset и если это не поможет, то приходить завтра к ним… кто сталкивался с таким случаем, с планшетом что то серьезное и его будут долго и упорно ремонтировать? но зачем мне ремонтированная вещь? я ее не ломала! могу ли я не ждать ремонта, а вернуть деньги? я очень расстроена…