Заказ с АлиЭкспресс...

Девчонки помогите разобраться, попробовала сделать заказик на Али, два кольца заказала, оплатила, через день мне пишет продавец, что одного кольца из них нет, выберите другое кольцо на замену. Я выбрала, скинула ему ссылочку на кольцо, теперь но пишет, оно есть, можете сделать заказ и мы его вам отправим. Как быть? Я за то кольцо же уже заплатила, деньги вернутся как-то? Никак не могу там разобраться((((( Туплю


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Анна

странно зачем просит вас еще заказ сделать, пусть по этому заказу отправляет.А на будущее сначала спрашивайте наличие а потом платите, а то китайцы хитрые.

Пожаловаться
Любящая Мамочка

Он одно кольцо из заказа отправил, а второе сказал выбрать на замену, вот думаю, как быть...

Пожаловаться
МаМаИзЛарца

спросите у продавца за деньги

Пожаловаться
GRIN GRIN

он вам в предварительном заказе должен цену поменять на 0

Пожаловаться
Любящая Мамочка

Это выходит сейчас я если буду делать новый заказ, он должен цену этого кольца на 0 изменить? А как это делается? Как спросить?

Пожаловаться
GRIN GRIN

делаете заказ, до момента оплаты. Пишите продавцу, что мол я сделала заказ кольца что в замен того которое отсутствуе, деньги уже за прежнее кольцо заплатите. Мол измените цену в предзаказе, что б там была разница цен между оплаченным кольцом и новым.

Но есть такие тормоза — они начинают юлить! говорят типа не понимают, ничего менять не могут. Тогда отмените первый заказ — просите вернуть деньги (если он не отослал конечно)

И делайте по новой заказ

Пожаловаться
GRIN GRIN

Вот эту цену в красном квадрате продавец должен поменять — потом жамкаете — оплатить сейчас

Пожаловаться
Любящая Мамочка

Ну я написала продавцу, посмотрим, что он ответит...

Пожаловаться
Любящая Мамочка

А что означает товары ожидает принятие?

Пожаловаться
GRIN GRIN

что он вам отправлен — что он в пути

Пожаловаться
Любящая Мамочка

Пожаловаться
Любящая Мамочка

вот мой заказ и первого кольца не было, второе он отправил вроде как...

Пожаловаться
GRIN GRIN

ну он же отправил одно кольцо??

Пожаловаться
GRIN GRIN

а взял денег как за 2! так и просите вычесть их за новое кольцо

Пожаловаться
Любящая Мамочка

Вот я так и сделала, выбрала кольцо с такой же стоимостью, сейчас вот жду ответа. Спасибо Вам большое за подсказки!

Пожаловаться
GRIN GRIN

да не за что