Кто нибудь писал жалобу на Ук в жилищную инспекцию, роспотребнадзор? как вы это делали? электронно или звонили?
У нас такач ситуация, с мая месяца у нас не было ук, в сентябре пришла новая договор мы заключили с ноября. Теперь они в декабре принесли квитанцию с долгом 28956. 48 к и на наш вопрос откуда это, нам сказали: это с мая по ноябрь. Ну думаю ок, за полгода нормально. Погасили. В январе приходит с долгом 10800 за декабрь смотрим показания, а показания не те которые мы сдавали, а по нормам, то есть на нам 3-х они посчитали по 15 кубов холодной, по 17 кубов горячей, свет 333 кВт. Я стала сравнивать нынешние показания с прошлогодними и получается у меня горячая вода за ГОД 40, холодная 20 и свет 291 кв. Сегодня звоню начинаю разбираться в ответ получила: это ваши проблемы, стала спрашивать про личный кабинет мне говорят, (прям дословно): у меня все чётко в компе, что там у тебя не знаю.


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Екатерина

Найдите сайт официальный жилинспекции и по форме заявку.
Они быстро им мозги вправят.
У нас окно было выбито в подъезде и мы, и соседи им заявку оставляли. И не один раз. Без толку. В подъезде ветер гуляет, в квартире от этого тоже холодней.
Написали в ЖКИ через сайт. Через буквально 3 дня УК забкгала и подъезд весь отдраили, и окно сделали. Так что это работает

Пожаловаться

Все заявления только письменно и чтобы на копии стояло входящее. Требуйте письменного разъяснения в сроки установленные законом. Не уверена в правомерности начисления долга, если до этого вообще ничего не начисляли а тут 30k начислили. Нужно смотреть все расходы ук на ваш дом, требовать сметы. Но этим должен заниматься старший по дому, я у себя старшая, поэтому знаю куда уходит каждая копейка. А так они много лапши вешать любят. Напишите сначала им заявление от своего имени. Пусть предоставляют калькуляцию. Либо пишите, что показания неверные, требую сделать пересчёт.

Пожаловаться
Jora Jorevich
Мама 

Последняя квитанция нам приходила в марте, а новые показания сняли в декабре. Нам с марта по декабрь сделают перерасчёт?

Пожаловаться
Jora Jorevich 

Вам за вожу пришла такая квитанция? У вас есть счетчики? Показания передаёте?

Пожаловаться
Jora Jorevich
Мама 

Да счётчики есть, показания кидаем в ящик, но никто их не берет. Личный кабинет появился только неделю назад.
А 30 тыс нам насчитали с августа по ноябрь за воду, отопление и свет

Пожаловаться
Jora Jorevich 

Вы должны передавать показания в любом случае, если с ящика не забирают, значит сами относить должны, это не будет до них аргументом. Они вам считали по нормативу, потому что не было показаний, это тоже правомерно. Единственный вопрос: у вас должны быть верными последние переданные показания. Сейчас показания, которые они вам насчитали и показания фактические на счётчиках у вас сильно разнятся? И ходят ли к вам контролёры, сними показания счетчиков?

Пожаловаться
Настя

И писать и звонить и лучше через прокуратуру

Пожаловаться
Наталья

Я ходила не посредственно в жилищную инспекцию там два заявление надо писать по форме их заверяют и одно отдают вам, в течение месяца прийдет ответ