Девчонки, подскажите. вот нам подарили подарочный сертификат в Детский мир, муж сегодня купил там каталку утку по этой карте. Ребенок поиграл с ней один вечер. она должна играть и там как карусель крутится внутри и фигурки в ней «порхают», в итоге музыка играет через раз и фигурки уже приклеились к стенкам и не движутся. возьмут её обратно? это же брак? и кто сталкивался, деньги вернут или нужно другой товар выбрать?
Девочки, вернула я каталку. взяли без проблем, правда оформляли очень долго возврат
Вроде игрушки они назад не принимают, где то читала. Но вы сходите, опишите ситуацию, может пойдут навстречу.
согласно закону о защите прав потребителя, вы имеете право в течении 2-х недель вернуть товар!
ага, спасибо, девочки. завтра же отнесу. Не знаю, что взамен купить. вот думаю, может добавить и интерактивную игруху купить.у кого были, как вам?
у нас собака интерактивная, прикольная штука, главное малышу нравится
скорее всего, предложат взять другую такую игрушку или другую модель.Им не выгодно вам деньги вовращать.И ещё вы должны доказать, что это не ваша вина.
а как я докажу, что не моя? видимых дефектов нет, просто музыка через раз играет
включи им там пару раз, что бы они убедились, что игрушка не в порядке.Удачи в возврате.
Я так меняла микрофон, купленый дочке на новый год.Без проблем.
вернуть деньги, но вам надо чек и паспорт.
ой, хорошо. а то мы прямо расстроились.